Aweb Design SRL, като собственик и оператор на Ovesio.com (наричан по-долу „Ovesio“, „ние“ или „наш“), зачита поверителността на потребителите и се ангажира да защитава личните данни, събрани от или за вас. Тази Политика за поверителност описва как управляваме и използваме информацията, събрана, когато осъществявате достъп и използвате нашия уебсайт, приложения и предлагани услуги (наричани по-долу „Услуги“).

Тази политика не се отнася за съдържание, обработвано от името на клиенти чрез нашия API или други функционалности, предназначени за интеграции от трети страни. Обработката на тези данни се урежда от договорните споразумения, установени с нашите клиенти, които дефинират условията за достъп и използване на услугите.

1. Администратор на данни

Ако сте жител на Европейското икономическо пространство (ЕИП) или Швейцария, Aweb Design SRL, със седалище в Букурещ, ул. Джордже Ранети, № 15, Румъния, е администратор на данни и е отговорен за обработката на вашите лични данни, в съответствие с разпоредбите, изложени в тази Политика за поверителност.

2. Лични данни, които събираме

Ние събираме и обработваме лични данни за вас („Лични данни“) в следните ситуации:

Лични данни, предоставени от потребителите

Когато създавате акаунт на нашата платформа или взаимодействате с нас, ние може да събираме следната информация:

Информация за акаунт – Когато се регистрирате за акаунт, ние събираме данни, свързани с него, включително вашето име, информация за контакт, данни за вход, информация за плащане, история на транзакциите и други подробности, необходими за администриране на акаунта („Информация за акаунт“).

Потребителско съдържание – когато използвате нашите Услуги, ние събираме предоставено от вас съдържание, включително заявки за превод, качени файлове, изображения, аудио файлове и други данни, изпратени въз основа на използваните функционалности („Потребителско съдържание“).

Комуникационна информация – ако се свържете с нас по имейл, социални медии или други канали за поддръжка, ние събираме вашето име, данни за контакт и съдържанието на изпратените съобщения („Комуникационна информация“).

Друга предоставена информация – Ние също така събираме друга информация, която доброволно ни предоставяте, като отговори на проучвания, участие в събития или информация, необходима за проверка на вашата самоличност или възраст („Друга предоставена информация“).

Лични данни, събирани автоматично чрез използването на Услугите

Когато осъществявате достъп, използвате или взаимодействате с платформата Ovesio, ние автоматично събираме следните типове данни („Техническа информация“):

Данни от регистрационни файлове – информация, автоматично събирана от вашия браузър или устройство, включително вашия IP адрес, тип и настройки на браузъра, дата и час на достъп до Услугите и вашите взаимодействия с платформата.

Данни за използване – подробности за това как използвате Услугите, включително типовете преглеждано или достъпно съдържание, използваните функционалности, предприетите действия, както и часова зона, държава, време за достъп, тип устройство и операционна система.

Информация за устройството – данни за устройството, използвано за достъп до Услугите, като име на устройството, операционна система, уникални идентификатори на устройството и тип на използвания браузър.

Информация за местоположение – Ние може да определим общата област, от която осъществявате достъп до нашите Услуги, въз основа на вашия IP адрес за целите на сигурността и потребителското изживяване. В допълнение, някои функции на Услугите може да изискват вашето изрично разрешение за достъп до точни GPS данни за местоположение.

Бисквитки и подобни технологии – Използваме бисквитки и подобни технологии, за да оптимизираме функционирането на платформата и да подобрим потребителското изживяване. Ако осъществявате достъп до Услугите, без да имате акаунт, определени предпочитания може да бъдат запомнени чрез бисквитки. За повече подробности вижте нашата политика за бисквитки .

Когато използвате нашите Услуги, ние събираме съдържание, предоставено от вас, включително заявки за превод, качени файлове, изображения, аудио файлове, продуктови данни (описания, цени, инвентар), история на поръчките (подробности за транзакции, количества) и други данни, изпратени въз основа на използваните функционалности („Потребителско съдържание“)

Информация, получена от други източници

Ние получаваме информация от доверени партньори, включително:

• Партньори по сигурността, които ни помагат да защитим нашите Услуги срещу измами, злоупотреби и други заплахи за сигурността.
• Доставчици на маркетинг, които ни предоставят информация за потенциални клиенти на нашите бизнес услуги.

В допълнение, ние може да събираме публично достъпна информация от интернет, използвана за подобряване и разработване на моделите, които поддържат нашите Услуги.

3. Как използваме личните данни

Ние може да използваме лични данни за следните цели:

• Предоставяне, анализ и поддръжка на Услугите – използваме данни, за да осигурим правилното функциониране на платформата Ovesio, да анализираме как се използва и да правим актуализации или подобрения.
• Подобряване и развитие на Услугите – използваме данни за разработване на нови функционалности, оптимизиране на потребителското изживяване и провеждане на изследователски дейности.
• Комуникация с вас – ние може да се свържем с вас, за да ви предоставим информация за нашите Услуги, събития, промени или подобрения на платформата.
• Предотвратяване на измами и защита на Услугите – използваме данни за откриване и предотвратяване на измами, незаконни дейности или злоупотреба с нашите Услуги и за осигуряване на сигурността на нашите системи.
• Спазване на законови задължения – ние може да обработваме данни, за да спазваме приложимите разпоредби и да защитаваме правата, поверителността, безопасността и собствеността на нашите потребители, Ovesio или трети страни.
• Предоставяне, анализ и поддръжка на Услугите – ние използваме данни, за да осигурим правилното функциониране на платформата Ovesio, включително картографиране на поръчки и продуктови емисии за генериране на прогнози за продажби, прогнози за нива на запаси и моделиране на промени в цените.

Ние може също така да агрегираме или анонимизираме лични данни, така че те да не могат повече да бъдат свързвани с конкретно лице, и да ги използваме за гореспоменатите цели, като например анализ на използването на Услугите, подобряването им и провеждане на изследвания. Анонимизираните данни ще бъдат запазвани и използвани само в този вид, без да се прави опит за повторно идентифициране, освен ако не се изисква от закона.

Както споменахме по-рано, съдържанието, което ни предоставяте, може да се използва за подобряване на нашите Услуги, включително за обучение на моделите за превод, прогнозен анализ и прогнозиране, които задвижват платформата Ovesio.

4. Разкриване на лични данни

Ние може да разкриваме вашите лични данни в следните ситуации:

Доставчици на услуги и партньори

За да осигурим работата и подобряването на нашите Услуги, ние може да споделяме данни с доставчици на услуги и партньори, които ни подкрепят в извършването на нашите бизнес дейности. Те могат да включват:

• Доставчици на уеб хостинг и облачна инфраструктура
• Услуги за поддръжка на клиенти и техническа помощ
• Платформи за доставка на съдържание и наблюдение на безопасността
• Услуги за обработка на плащания и транзакции
• Доставчици на софтуер за имейл комуникация и уеб анализи

Тези трети страни ще имат достъп до вашите данни единствено с цел предоставяне на договорените услуги, в съответствие с нашите инструкции и законови задължения за защита на данните.

Бизнес трансфери

В случай на сливане, придобиване, реорганизация, банкрут или друга стратегическа транзакция („Транзакция“), вашите лични данни може да бъдат споделени с участващите страни, включително потенциални инвеститори, съветници и други субекти, улесняващи процеса на трансфер. В такива ситуации данните ще бъдат прехвърлени на приемник или филиал като част от прехвърлените активи.

Държавни органи и трети страни

Ние може да споделяме вашите лични данни с публични органи или други трети страни в следните ситуации:

• Спазване на законови задължения – ако разкриването е необходимо за спазване на законово изискване.
• Защита на права и собственост – ако считаме за необходимо да защитим нашите права, собственост или търговски интереси.
• Разследване на измами и предотвратяване на незаконни дейности – за откриване, предотвратяване или отстраняване на действия, които нарушават закона, нашите условия за ползване или политики за сигурност.
• Осигуряване на безопасност на потребителите и обществото – в случаи, свързани с безопасността на нашите продукти, служители, потребители или широката общественост.
• Защита от отговорност – ако е необходимо за избягване или намаляване на правни рискове.

Филиали и бизнес партньори

Ние може да споделяме вашите лични данни с нашите филиали – субекти, които са част от същата група компании като Ovesio или които са под общ контрол. Тези филиали ще използват вашите данни в съответствие с тази Политика за поверителност и до степента, разрешена от закона.

5. Съхранение на данни

Ние ще съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на нашите Услуги или за други законни бизнес цели, като управление на спорове, осигуряване на безопасност и сигурност или спазване на законови задължения.

Продължителността на съхранение на лични данни зависи от няколко фактора, включително:

• Целта на обработката на данните (например, дали е необходимо да съхраняваме данните, за да предоставим Услугите);
• Обемът, естеството и чувствителността на информацията;
• Потенциален риск от вреда в случай на неоторизирано използване или разкриване;
• Всички приложими законови задължения

6. Вашите права

В съответствие с разпоредбите за защита на данните, вие имате следните права във връзка с вашите лични данни:

• Право на достъп – можете да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за вас, и информация за това как ги обработваме.
• Право на изтриване – имате право да поискате премахване на вашите данни от нашите записи.
• Право на коригиране – можете да поискате коригиране или актуализиране на неточни или непълни лични данни.
• Право на преносимост на данни – имате право да поискате прехвърляне на вашите данни към друго лице, в структуриран и често използван формат.
• Право на ограничаване на обработката – можете да поискате да ограничим начина, по който използваме вашите данни.
• Право на оттегляне на съгласие – ако обработката на данни се основава на вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
• Право на подаване на жалба – имате възможност да уведомите местния орган за защита на данните, ако смятате, че вашите права са били нарушени.

Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработката на вашите данни в следните ситуации:

• Директен маркетинг – можете да поискате да спрем да използваме вашите данни за маркетингови цели.
• Законни интереси – можете да възразите срещу обработката на данни, когато тя се основава на законен интерес.

Можете да упражните някои от тези права чрез вашия Ovesio акаунт. Ако не можете да упражните правата си чрез акаунта си, моля, изпратете заявката си, като използвате формата за контакт на сайта .

7. Защита на данните на непълнолетни лица

Нашите услуги не са предназначени за или насочени към деца под 13 години. Ние не събираме съзнателно лични данни от лица под тази възраст.

Ако имате причина да смятате, че дете под 13 години ни е предоставило лични данни чрез платформата Ovesio, моля, свържете се с нас, като използвате формата за контакт на сайта . Ние ще прегледаме ситуацията и, ако е необходимо, ще премахнем тези данни от нашите системи.

Потребители под 18 години могат да използват нашите Услуги само със съгласието на родител или законен настойник.

8. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически, административни и организационни мерки за защита на личните данни срещу загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване.

Трябва обаче да помните, че никоя система за интернет или имейл предаване не е напълно сигурна или безгрешна. Затова ви препоръчваме да бъдете внимателни при избора на информация, която предоставяте в нашите Услуги.

Ние също така не можем да носим отговорност за всяко заобикаляне на мерки за сигурност или настройки за поверителност, приложени в Услугите или на уебсайтове на трети страни.

9. Правно основание за обработка

9.1. Предоставяне, анализ и поддръжка на Услугите

• Видове обработвани данни :
• Информация за акаунт
• Потребителско съдържание
• Комуникационна информация
• Друга информация, предоставена от потребителя
• Данни от регистрационни файлове
• Данни за използване
• Информация за устройството
• Информация за местоположение
• Бисквитки и подобни технологии
• Информация за акаунт
• Потребителско съдържание (включително продуктови и поръчкови емисии)
• Правно основание :
• Необходимост от изпълнение на договор с потребителя (напр. обработка на заявки за предоставяне на Услуги).

9.2. Подобряване и развитие на Услугите, изследвания

• Видове обработвани данни :
• Информация за акаунт
• Потребителско съдържание
• Комуникационна информация
• Друга предоставена информация
• Данни, получени от други източници
• Данни от регистрационни файлове
• Данни за използване
• Информация за устройството
• Бисквитки и подобни технологии
• Потребителско съдържание
• Данни, получени от прогнозно картографиране и прогнозиране
• Правно основание :
• Легитимен интерес за разработване и оптимизиране на Услугите, включително подобряване на моделите на ИИ.

9.3. Комуникация с потребителите (известия, събития, актуализации)

• Видове обработвани данни :
• Информация за акаунт
• Комуникационна информация
• Информация от социални мрежи
• Друга предоставена информация
• Данни от регистрационни файлове
• Данни за използване
• Информация за устройството
• Бисквитки и подобни технологии
• Правно основание :
• Изпълнение на договор (напр. технически известия за Услугите).
• Съгласие на потребителя за маркетингови комуникации.

9.4. Предотвратяване на измами, незаконни дейности и защита на сигурността

• Видове обработвани данни :
• Информация за акаунт
• Потребителско съдържание
• Комуникационна информация
• Информация от социални мрежи
• Друга предоставена информация
• Данни, получени от други източници
• Данни от регистрационни файлове
• Данни за използване
• Информация за устройството
• Бисквитки и подобни технологии
• Правно основание :
• Законово задължение за предотвратяване на измами.
• Легитимен интерес за защита на Услугите срещу злоупотреби, измами или заплахи за сигурността.

9.5. Спазване на законови задължения и защита на правата на потребителите и трети страни

• Видове обработвани данни :
• Информация за акаунт
• Потребителско съдържание
• Комуникационна информация
• Информация от социални мрежи
• Друга предоставена информация
• Данни, получени от други източници
• Данни от регистрационни файлове
• Данни за използване
• Информация за устройството
• Бисквитки и подобни технологии
• Правно основание :
• Спазване на законови задължения (напр. съхраняване на информация за транзакции за спазване на данъчното законодателство).
• Легитимен интерес за защита на правата, безопасността и собствеността на потребителите и платформата.

Точност на прогнозите: Ovesio предоставя инструменти за прогнозиране и предвиждане въз основа на предоставените от Потребителя данни (Продукти и Поръчки). Въпреки че се стремим към висока точност, това са приблизителни оценки, а не гаранции за бъдещи резултати. Ovesio не носи отговорност за бизнес решения, недостиг на наличности или финансови загуби, произтичащи от разчитането на тези прогнози. Точността на резултатите зависи до голяма степен от качеството и пълнотата на входните данни, предоставени от Потребителя.

10. Промени в Политиката за поверителност

Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница, заедно с датата на влизане в сила на новата версия. Ако приложимото законодателство изисква допълнително уведомяване, ние ще предприемем необходимите стъпки, за да ви информираме съответно.

11. Как да се свържете с нас

Ако имате въпроси или притеснения, които не са разгледани в тази Политика за поверителност, можете да се свържете с нас чрез:

• Поддръжка на клиенти
• Имейл до [email protected]