Adatvédelmi irányelv

Aweb Design SRL, mint az Ovesio.com (a továbbiakban: "Ovesio", "mi" vagy "a mi") tulajdonosa és üzemeltetője, tiszteletben tartja a felhasználók magánéletét, és elkötelezett a rólad vagy veled kapcsolatosan gyűjtött személyes adatok védelme mellett. Ez az Adatvédelmi Irányelv leírja, hogyan kezeljük és használjuk az információkat, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor hozzáférsz és használod weboldalunkat, alkalmazásainkat és a kínált szolgáltatásokat (a továbbiakban: "Szolgáltatások").

Ez a politika nem vonatkozik az ügyfelek nevében az API-nkon vagy más, harmadik fél integrációjára szánt funkciókon keresztül feldolgozott tartalomra. Ezen adatok feldolgozását az ügyfeleinkkel megkötött szerződéses megállapodások szabályozzák, amelyek meghatározzák a szolgáltatásokhoz való hozzáférés és használat feltételeit.

1. Adatkezelő

Ha te az Európai Gazdasági Térség (EGT) vagy Svájc lakosa vagy, az Aweb Design SRL, amelynek székhelye Bukarest, Str. George Ranetti, 15, Románia, az adatkezelő, és felelős a személyes adataid feldolgozásáért, az Adatvédelmi Irányelvben foglalt rendelkezéseknek megfelelően.

2. Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk

A következő helyzetekben gyűjtünk és dolgozunk fel rólad személyes adatokat („Személyes adatok”):

A felhasználók által megadott személyes adatok

Amikor fiókot hozol létre a platformunkon, vagy kapcsolatba lépsz velünk, a következő információkat gyűjthetjük:

Fiók információ – Amikor regisztrálsz egy fiókra, a hozzá kapcsolódó adatokat gyűjtjük, beleértve a nevedet, elérhetőségeidet, bejelentkezési adataidat, fizetési információidat, tranzakciós történetedet és egyéb részleteket, amelyek szükségesek a fiók kezeléséhez („Fiók információ”).

Felhasználói tartalom – amikor használod Szolgáltatásainkat, gyűjtjük a tőled származó tartalmat, beleértve a fordítási kéréseket, feltöltött fájlokat, képeket, hangfájlokat és egyéb adatokat, amelyeket a használt funkciók alapján nyújtasz be („Felhasználói tartalom”).

Kommunikációs információ – ha e-mailben, közösségi médián vagy más támogatási csatornákon keresztül lépsz kapcsolatba velünk, gyűjtjük a nevedet, elérhetőségeidet és az elküldött üzenetek tartalmát („Kommunikációs információ”).

Egyéb megadott információ – Továbbá gyűjtünk egyéb információkat, amelyeket önkéntesen adsz meg nekünk, például kérdőívek válaszait, eseményeken való részvételt vagy azonosításod vagy életkorod ellenőrzéséhez szükséges információkat („Egyéb megadott információ”).

Személyes adatok automatikus gyűjtése a Szolgáltatások használata során

Amikor hozzáférsz, használod vagy interakcióba lépsz az Ovesio platformmal, automatikusan gyűjtjük a következő típusú adatokat („Technikai információ”):

Naplóadatok – az információ, amelyet a böngésződ vagy eszközöd automatikusan gyűjt, beleértve az IP-címedet, a böngésző típusát és beállításait, a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés dátumát és időpontját, valamint az interakcióidat a platformmal.

Használati adatok – a Szolgáltatások használatával kapcsolatos részletek, beleértve a megtekintett vagy elérhető tartalmak típusait, a használt funkciókat, a végrehajtott műveleteket, valamint az időzónát, az országot, a hozzáférés időpontját, az eszköz típusát és az operációs rendszert.

Eszközinformáció – az a adat, amely a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez használt eszközről szól, például az eszköz neve, operációs rendszere, egyedi eszközazonosítók és a használt böngésző típusa.

Helymeghatározási információ – Meghatározhatjuk a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésed általános területét az IP-címed alapján biztonsági és felhasználói élmény céljából. Ezen kívül a Szolgáltatások egyes funkciói kérhetik a kifejezett engedélyedet a pontos GPS helyadatokhoz való hozzáféréshez.

Cookie-k és hasonló technológiák – Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk a platform működésének optimalizálására és a felhasználói élmény javítására. Ha a Szolgáltatásokhoz fiók nélkül férsz hozzá, bizonyos preferenciák cookie-k révén megjegyezhetők. További részletekért lásd cookie irányelvünket.

Amikor használod Szolgáltatásainkat, gyűjtjük a tőled származó tartalmat, beleértve a fordítási kéréseket, feltöltött fájlokat, képeket, hangfájlokat, termékadat-táplálásokat (leírások, árak, készlet), rendelési történetet (tranzakciós részletek, mennyiségek) és egyéb adatokat, amelyeket a használt funkciók alapján nyújtasz be („Felhasználói tartalom”)

Más forrásokból származó információk

Információkat kapunk megbízható partnerektől, beleértve:

  • Biztonsági partnereket, akik segítenek megvédeni Szolgáltatásainkat a csalásokkal, visszaélésekkel és egyéb biztonsági fenyegetésekkel szemben.
  • Marketing szolgáltatókat, akik információkat nyújtanak számunkra potenciális ügyfeleinkről a vállalati szolgáltatásainkhoz.

Ezen kívül nyilvánosan elérhető információkat is gyűjthetünk az internetről, amelyeket a Szolgáltatásaink támogatásához szükséges modellek javítására és fejlesztésére használunk.

3. Hogyan használjuk a személyes adatokat

A személyes adatokat a következő célokra használhatjuk:

  • A Szolgáltatások nyújtása, elemzése és fenntartása – az adatokat arra használjuk, hogy biztosítsuk az Ovesio platform megfelelő működését, elemezzük, hogyan használják, és frissítéseket vagy fejlesztéseket végezzünk.
  • A Szolgáltatások javítása és fejlesztése – az adatokat új funkciók kifejlesztésére, a felhasználói élmény optimalizálására és kutatási tevékenységek végzésére használjuk.
  • Kommunikáció veled – kapcsolatba léphetünk veled, hogy információt nyújtsunk Szolgáltatásainkról, eseményekről, változásokról vagy fejlesztésekről a platformon.
  • Csalás megelőzése és a Szolgáltatások védelme – az adatokat a csalás, illegális tevékenységek vagy a Szolgáltatások visszaéléseinek észlelésére és megelőzésére, valamint rendszereink biztonságának biztosítására használjuk.
  • A jogi kötelezettségek betartása – az adatokat a vonatkozó előírásoknak való megfeleléshez és a felhasználók, az Ovesio vagy harmadik felek jogainak, magánéletének, biztonságának és vagyonának védelméhez dolgozhatjuk fel.
  • A Szolgáltatások nyújtása, elemzése és fenntartása – az adatokat arra használjuk, hogy biztosítsuk az Ovesio platform megfelelő működését, beleértve a rendelési és terméktáplálások térképezését az értékesítési előrejelzések, készletszint előrejelzések és árváltozások modellezésének generálására.

Ezen kívül aggregálhatjuk vagy anonimizálhatjuk a személyes adatokat, hogy azok már ne legyenek azonosíthatók egy adott egyénhez, és felhasználhatjuk az említett célokra, például a Szolgáltatások használatának elemzésére, azok javítására és kutatás végzésére. Az anonimizált adatokat csak ebben a formában fogjuk megőrizni és használni, anélkül, hogy megpróbálnánk újra azonosítani, kivéve, ha a törvény előírja.

Ahogy korábban említettük, a tőled származó tartalom felhasználható Szolgáltatásaink javítására, beleértve a fordítási, prediktív analitikai és előrejelzési modellek képzését, amelyek az Ovesio platformot működtetik.

4. Személyes adatok nyilvánosságra hozatala

A következő helyzetekben nyilvánosságra hozhatjuk a személyes adataidat:

Szolgáltatók és partnerek

A Szolgáltatásaink működésének és fejlesztésének biztosítása érdekében megoszthatjuk az adatokat a szolgáltatókkal és partnerekkel, akik támogatnak minket üzleti tevékenységeink végzésében. Ezek közé tartozhatnak:

  • Webtárhely és felhőinfrastruktúra szolgáltatók
  • Ügyféltámogatási és műszaki segítségnyújtó szolgáltatások
  • Tartalomterjesztési és biztonsági ellenőrzési platformok
  • Fizetési és tranzakciós feldolgozó szolgáltatások
  • E-mail kommunikációs és webanalitikai szoftverszolgáltatók

Ezek a harmadik felek csak az általunk megbízott szolgáltatások nyújtásának céljából férhetnek hozzá az adataidhoz, a mi utasításaink és a jogi adatvédelmi kötelezettségek szerint.

Üzleti átadások

Fúzió, felvásárlás, átszervezés, csőd vagy egyéb stratégiai tranzakció ("Tranzakció") esetén a személyes adataidat megoszthatják a résztvevő felekkel, beleértve a potenciális befektetőket, tanácsadókat és egyéb entitásokat, amelyek segítik az átadási folyamatot. Ilyen helyzetekben az adatok egy utódhoz vagy leányvállalathoz kerülnek átadásra, mint a átadott eszközök része.

Állami hatóságok és harmadik felek

A következő helyzetekben megoszthatjuk a személyes adataidat nyilvános hatóságokkal vagy más harmadik felekkel:

  • Jogi kötelezettségek betartása – ha a nyilvánosságra hozatal szükséges egy jogi követelménynek való megfeleléshez.
  • Jogok és vagyon védelme – ha szükségesnek tartjuk jogaink, vagyonunk vagy kereskedelmi érdekeink védelme érdekében.
  • Csalás nyomozása és illegális tevékenységek megelőzése – a törvény, a felhasználási feltételeink vagy biztonsági politikáink megsértését jelző cselekmények észlelésére, megelőzésére vagy orvoslására.
  • A felhasználók és a nyilvánosság biztonságának biztosítása – olyan esetekben, amelyek a termékeink, alkalmazottaink, felhasználóink vagy a nagyközönség biztonságát érintik.
  • Felelősség védelme – ha szükséges a jogi kockázatok elkerülése vagy csökkentése érdekében.


Leányvállalatok és üzleti partnerek

Megoszthatjuk a személyes adataidat a leányvállalatainkkal – olyan entitásokkal, amelyek ugyanannak a cégcsoportnak a részei, mint az Ovesio, vagy amelyek közös irányítás alatt állnak. Ezek a leányvállalatok az adatokat az Adatvédelmi Irányelvnek megfelelően és a törvény által megengedett mértékben használják.

5. Adatmegőrzés

A személyes adataidat csak addig őrizzük meg, ameddig szükséges Szolgáltatásaink nyújtásához vagy más jogszerű üzleti célokhoz, például viták kezeléséhez, biztonság és védelem biztosításához, vagy jogi kötelezettségek betartásához.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat, több tényezőtől függ, beleértve:

  • Az adatfeldolgozás célját (például, hogy szükséges-e számunkra az adatok megőrzése a Szolgáltatások nyújtásához);
  • Az információk mennyiségét, természetét és érzékenységét;
  • A jogosulatlan használat vagy nyilvánosságra hozatal esetén fennálló potenciális kockázatot;
  • Bármilyen vonatkozó jogi kötelezettség


6. A jogaid

Az adatvédelmi szabályozásokkal összhangban a következő jogok illetnek meg a személyes adataiddal kapcsolatban:

  • Hozzáférés joga – kérheted, hogy hozzáférj a rólunk nyilvántartott személyes adatokhoz és az adatok feldolgozásáról szóló információkhoz.
  • Törlés joga – jogod van kérni az adataid eltávolítását a nyilvántartásainkból.
  • Helyesbítés joga – kérheted a pontatlan vagy hiányos személyes adatok kijavítását vagy frissítését.
  • Adathordozhatóság joga – jogod van kérni az adataid átvitelét egy másik entitáshoz, strukturált és általánosan használt formátumban.
  • A feldolgozás korlátozásának joga – kérheted, hogy korlátozzuk, hogyan használjuk az adataidat.
  • Hozzájárulás visszavonásának joga – ha az adatfeldolgozás a hozzájárulásodon alapul, bármikor visszavonhatod azt.
  • Panasztétel joga – lehetőséged van értesíteni a helyi adatvédelmi hatóságot, ha úgy véled, hogy megsértették a jogaidat.

Ellentmondás joga

Jogod van ellenezni az adataid feldolgozását a következő helyzetekben:

  • Közvetlen marketing – kérheted, hogy állítsuk le az adataid marketing célú használatát.
  • Jogos érdekek – ellenezheted az adatfeldolgozást, amikor az egy jogos érdek alapján történik.


E jogok egy részét az Ovesio fiókodon keresztül gyakorolhatod. Ha nem tudod gyakorolni a jogaidat a fiókodon keresztül, kérjük, küldd el a kérésedet a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon .

7. Kiskorúak adatainak védelme

Szolgáltatásaink nem gyermekeknek szólnak, és nem irányulnak 13 év alatti gyermekekre. Tudomásunk szerint nem gyűjtünk személyes adatokat 13 év alatti egyénektől.

Ha úgy véled, hogy egy 13 év alatti gyermek személyes adatokat adott meg nekünk az Ovesio platformon, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon. Át fogjuk vizsgálni a helyzetet, és ha szükséges, eltávolítjuk az adatokat a rendszereinkből.

A 18 év alatti felhasználók csak szülői vagy törvényes gyám hozzájárulásával használhatják Szolgáltatásainkat.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai, adminisztratív és szervezeti intézkedéseket hozunk a személyes adatok védelme érdekében a veszteségtől, visszaéléstől, jogosulatlan hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataltól, módosítástól vagy megsemmisítéstől.

Mindazonáltal emlékezned kell arra, hogy egyetlen internetes vagy e-mailes átvitel sem teljesen biztonságos vagy hibamentes. Ezért javasoljuk, hogy légy óvatos azzal kapcsolatban, hogy milyen információt adsz meg Szolgáltatásaink során.

Nem tudunk felelősséget vállalni a biztonsági intézkedések vagy a Szolgáltatásokban vagy harmadik fél weboldalain végrehajtott adatvédelmi beállítások megkerüléséért sem.

9. A feldolgozás jogi alapja

9.1. A Szolgáltatások nyújtása, elemzése és fenntartása

  • A feldolgozott adatok típusai :
  • Fiók információ
  • Felhasználói tartalom
  • Kommunikációs információ
  • Egyéb megadott információ
  • Naplóadatok
  • Használati adatok
  • Eszközinformáció
  • Helymeghatározási információ
  • Cookie-k és hasonló technológiák
  • Fiók információ
  • Felhasználói tartalom (beleértve a termék- és rendelési táplálásokat)
  • Jogi alap :
  • A felhasználóval kötött szerződés teljesítésének szükségessége (pl. Szolgáltatások nyújtására irányuló kérések feldolgozása).

9.2. A Szolgáltatások javítása és fejlesztése, kutatás

  • A feldolgozott adatok típusai :
  • Fiók információ
  • Felhasználói tartalom
  • Kommunikációs információ
  • Egyéb megadott információ
  • Más forrásokból származó adatok
  • Naplóadatok
  • Használati adatok
  • Eszközinformáció
  • Cookie-k és hasonló technológiák
  • Felhasználói tartalom
  • A prediktív térképezésből és előrejelzésből származó adatok
  • Jogi alap :
  • Jogos érdek a Szolgáltatások fejlesztésében és optimalizálásában, beleértve a mesterséges intelligencia modellek javítását.

9.3. Kommunikáció a felhasználókkal (értesítések, események, frissítések)

  • A feldolgozott adatok típusai :
  • Fiók információ
  • Kommunikációs információ
  • Információ a közösségi médiából
  • Egyéb megadott információ
  • Naplóadatok
  • Használati adatok
  • Eszközinformáció
  • Cookie-k és hasonló technológiák
  • Jogi alap :
  • Szerződés teljesítése (pl. technikai értesítések a Szolgáltatásokról).
  • Felhasználói hozzájárulás a marketingkommunikációkhoz.

9.4. Csalás, illegális tevékenységek megelőzése és biztonság védelme

  • A feldolgozott adatok típusai :
  • Fiók információ
  • Felhasználói tartalom
  • Kommunikációs információ
  • Információ a közösségi médiából
  • Egyéb megadott információ
  • Más forrásokból származó adatok
  • Naplóadatok
  • Használati adatok
  • Eszközinformáció
  • Cookie-k és hasonló technológiák
  • Jogi alap :
  • Jogi kötelezettség a csalás megelőzésére.
  • Jogos érdek a Szolgáltatások védelmében a visszaélésekkel, csalásokkal vagy biztonsági fenyegetésekkel szemben.

9.5. Jogi kötelezettségek betartása és a felhasználók, valamint harmadik felek jogainak védelme

  • A feldolgozott adatok típusai :
  • Fiók információ
  • Felhasználói tartalom
  • Kommunikációs információ
  • Információ a közösségi médiából
  • Egyéb megadott információ
  • Más forrásokból származó adatok
  • Naplóadatok
  • Használati adatok
  • Eszközinformáció
  • Cookie-k és hasonló technológiák
  • Jogi alap :
  • Jogi kötelezettségek betartása (pl. tranzakciós információk megőrzése adózási megfelelés céljából).
  • Jogos érdek a felhasználók és a platform jogainak, biztonságának és vagyonának védelmében.

A jóslatok pontossága: Az Ovesio előrejelző és prediktív eszközöket biztosít a Felhasználó által biztosított adatfolyamok (Termékek és Rendelések) alapján. Míg a magas pontosságra törekszünk, ezek becslések, nem pedig a jövőbeli teljesítmény garanciái. Az Ovesio nem felelős az üzleti döntésekért, készlethiányokért vagy pénzügyi veszteségekért, amelyek a jóslatokra való támaszkodásból erednek. Az eredmények pontossága nagymértékben függ a Felhasználó által biztosított bemeneti adatfolyamok minőségétől és teljességétől.


10. Az Adatvédelmi Irányelv módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre frissítsük ezt az Adatvédelmi Irányelvet. Bármilyen változtatást ezen az oldalon közzéteszünk, a új verzió hatálybalépésének dátumával együtt. Ha a vonatkozó jogszabályok további értesítést írnak elő, megteszünk minden szükséges lépést, hogy ennek megfelelően értesítsünk.

11. Hogyan lépj kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérdésed vagy aggályod van, amelyet nem érintenek az Adatvédelmi Irányelvben, kapcsolatba léphetsz velünk: