Privacybeleid

Aweb Design SRL, als eigenaar en beheerder van Ovesio.com (hierna te noemen “Ovesio”, “wij” of “ons”), respecteert de privacy van gebruikers en zet zich in voor de bescherming van de persoonsgegevens die van of over u zijn verzameld. Dit privacybeleid beschrijft hoe we de informatie beheren en gebruiken die wordt verzameld wanneer u onze website, applicaties en aangeboden diensten (hierna te noemen “Diensten”) bezoekt en gebruikt.

Dit beleid is niet van toepassing op inhoud die namens klanten wordt verwerkt via onze API of andere functionaliteiten die bedoeld zijn voor integraties van derden. De verwerking van deze gegevens wordt beheerst door de contractuele overeenkomsten die met onze klanten zijn opgesteld, waarin de voorwaarden voor toegang tot en gebruik van de diensten zijn vastgelegd.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland, is Aweb Design SRL, gevestigd in Boekarest, Str. George Ranetti, nr. 15, Roemenië, de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de bepalingen van dit privacybeleid.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens over u (“Persoonsgegevens”) in de volgende situaties:

Persoonsgegevens verstrekt door gebruikers

Wanneer u een account aanmaakt op ons platform of met ons communiceert, kunnen we de volgende informatie verzamelen:

Accountinformatie – Wanneer u zich registreert voor een account, verzamelen we gegevens die daarmee verband houden, inclusief uw naam, contactgegevens, inloggegevens, betalingsinformatie, transactiegeschiedenis en andere details die nodig zijn om het account te beheren (“Accountinformatie”).

Gebruikersinhoud – wanneer u onze Diensten gebruikt, verzamelen we inhoud die door u is verstrekt, inclusief vertaalverzoeken, geüploade bestanden, afbeeldingen, audiobestanden en andere gegevens die zijn ingediend op basis van de gebruikte functionaliteiten (“Gebruikersinhoud”).

Communicatie-informatie – als u contact met ons opneemt via e-mail, sociale media of andere ondersteuningskanalen, verzamelen we uw naam, contactgegevens en de inhoud van de verzonden berichten (“Communicatie-informatie”).

Overige verstrekte informatie – We verzamelen ook andere informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt, zoals antwoorden op enquêtes, deelname aan evenementen of informatie die nodig is om uw identiteit of leeftijd te verifiëren (“Overige verstrekte informatie”).

Persoonsgegevens die automatisch worden verzameld door het gebruik van de Diensten

Wanneer u het Ovesio-platform bezoekt, gebruikt of ermee communiceert, verzamelen we automatisch de volgende soorten gegevens (“Technische Informatie”):

Loggegevens – informatie die automatisch door uw browser of apparaat wordt verzameld, inclusief uw IP-adres, browsertype en -instellingen, de datum en tijd waarop u de Diensten bezoekt, en uw interacties met het platform.

Gebruiksgegevens – details over hoe u de Diensten gebruikt, inclusief de typen bekeken of bezochte inhoud, gebruikte functionaliteiten, ondernomen acties, evenals tijdzone, land, toegangstijd, apparaattype en besturingssysteem.

Apparaatinformatie – gegevens over het apparaat dat wordt gebruikt om de Diensten te bezoeken, zoals de apparaatnaam, het besturingssysteem, unieke apparaatidentificatoren en het gebruikte browsertype.

Locatie-informatie – We kunnen het algemene gebied bepalen van waaruit u onze Diensten bezoekt op basis van uw IP-adres voor veiligheids- en gebruikerservaringdoeleinden. Bovendien kunnen sommige functies van de Diensten om uw expliciete toestemming vragen om toegang te krijgen tot nauwkeurige GPS-locatiegegevens.

Cookies en vergelijkbare technologieën – We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van het platform te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Als u de Diensten bezoekt zonder een account te hebben, kunnen bepaalde voorkeuren via cookies worden onthouden. Voor meer details, zie ons cookiebeleid .

Wanneer u onze Diensten gebruikt, verzamelen we inhoud die door u is verstrekt, inclusief vertaalverzoeken, geüploade bestanden, afbeeldingen, audiobestanden, productgegevensfeeds (beschrijvingen, prijzen, voorraad), bestelgeschiedenis (transactiegegevens, hoeveelheden) en andere gegevens die zijn ingediend op basis van de gebruikte functionaliteiten (“Gebruikersinhoud”)

Informatie verkregen uit andere bronnen

Wij ontvangen informatie van vertrouwde partners, waaronder:

  • Beveiligingspartners, die ons helpen onze Diensten te beschermen tegen fraude, misbruik en andere beveiligingsbedreigingen.
  • Marketingproviders, die ons informatie verstrekken over potentiële klanten van onze zakelijke diensten.

Bovendien kunnen we openbaar beschikbare informatie van het internet verzamelen, gebruikt om de modellen die onze Diensten ondersteunen te verbeteren en te ontwikkelen.

3. Hoe we persoonsgegevens gebruiken

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren, analyseren en onderhouden van de Diensten – we gebruiken gegevens om de goede werking van het Ovesio-platform te waarborgen, te analyseren hoe het wordt gebruikt en om updates of verbeteringen aan te brengen.
  • Het verbeteren en ontwikkelen van de Diensten – we gebruiken gegevens om nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen, de gebruikerservaring te optimaliseren en onderzoeksactiviteiten uit te voeren.
  • Communiceren met u – we kunnen contact met u opnemen om u informatie te verstrekken over onze Diensten, evenementen, wijzigingen of verbeteringen aan het platform.
  • Fraudepreventie en bescherming van de Diensten – we gebruiken gegevens om fraude, illegale activiteiten of misbruik van onze Diensten op te sporen en te voorkomen en om de veiligheid van onze systemen te waarborgen.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen – we kunnen gegevens verwerken om te voldoen aan toepasselijke regelgeving en om de rechten, privacy, veiligheid en eigendom van onze gebruikers, Ovesio of derden te beschermen.
  • Het leveren, analyseren en onderhouden van de Diensten – we gebruiken gegevens om de goede werking van het Ovesio-platform te waarborgen, inclusief het koppelen van order- en productfeeds om verkoopprognoses, voorspellingen van voorraadniveaus en modellering van prijswijzigingen te genereren.

We kunnen persoonsgegevens ook aggregeren of anonimiseren zodat deze niet langer aan een specifieke persoon kunnen worden gekoppeld, en deze gebruiken voor de hierboven genoemde doeleinden, zoals het analyseren van het gebruik van de Diensten, het verbeteren ervan en het uitvoeren van onderzoek. Geanonimiseerde gegevens worden alleen in deze vorm bewaard en gebruikt, zonder poging tot heridentificatie, tenzij wettelijk vereist.

Zoals eerder vermeld, kan de inhoud die u ons verstrekt, worden gebruikt om onze Diensten te verbeteren, inclusief het trainen van de vertaal-, voorspellende analyse- en prognosemodellen die het Ovesio-platform aandrijven.

4. Openbaarmaking van persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken in de volgende situaties:

Dienstverleners en partners

Om de werking en verbetering van onze Diensten te waarborgen, kunnen we gegevens delen met dienstverleners en partners die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten. Dit kunnen zijn:

  • Webhosting- en cloudinfrastructuurproviders
  • Klantenservice- en technische ondersteuningsdiensten
  • Platforms voor contentlevering en veiligheidsbewaking
  • Betalings- en transactieverwerkingsdiensten
  • E-mailcommunicatie- en webanalysesoftwareproviders

Deze derden hebben uitsluitend toegang tot uw gegevens ten behoeve van het leveren van de gecontracteerde diensten, in overeenstemming met onze instructies en wettelijke gegevensbeschermingsverplichtingen.

Bedrijfsoverdrachten

In het geval van een fusie, overname, reorganisatie, faillissement of andere strategische transactie (“Transactie”), kunnen uw persoonsgegevens worden gedeeld met de betrokken partijen, inclusief potentiële investeerders, adviseurs en andere entiteiten die het overdrachtsproces faciliteren. In dergelijke situaties worden de gegevens overgedragen aan een opvolger of gelieerde onderneming als onderdeel van de overgedragen activa.

Overheidsinstanties en derden

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met overheidsinstanties of andere derden in de volgende situaties:

  • Naleving van wettelijke verplichtingen – indien openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke vereiste.
  • Bescherming van rechten en eigendom – indien wij dit noodzakelijk achten ter bescherming van onze rechten, eigendommen of commerciële belangen.
  • Fraudeonderzoek en voorkoming van illegale activiteiten – om acties op te sporen, te voorkomen of te verhelpen die de wet, onze gebruiksvoorwaarden of veiligheidsbeleid schenden.
  • Waarborgen van de veiligheid van gebruikers en het publiek – in gevallen die de veiligheid van onze producten, werknemers, gebruikers of het algemene publiek betreffen.
  • Aansprakelijkheidsbescherming – indien nodig om juridische risico's te vermijden of te verminderen.


Gelieerde ondernemingen en zakenpartners

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met onze gelieerde ondernemingen – entiteiten die deel uitmaken van dezelfde groep van bedrijven als Ovesio of die onder gemeenschappelijke controle staan. Deze gelieerde ondernemingen zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid en voor zover toegestaan door de wet.

5. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om onze Diensten te leveren of voor andere legitieme zakelijke doeleinden, zoals het beheren van geschillen, het waarborgen van veiligheid en beveiliging, of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De bewaartermijn van persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, waaronder:

  • Het doel van de gegevensverwerking (bijvoorbeeld of het noodzakelijk is dat wij de gegevens bewaren om de Diensten te leveren);
  • Het volume, de aard en de gevoeligheid van de informatie;
  • Potentieel risico op schade in geval van ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking;
  • Eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen


6. Uw rechten

In overeenstemming met de gegevensbeschermingsregelgeving heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht van inzage – u kunt toegang vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en informatie over hoe wij deze verwerken.
  • Recht op gegevenswissing – u heeft het recht om de verwijdering van uw gegevens uit onze bestanden te vragen.
  • Recht op rectificatie – u kunt de correctie of bijwerking van onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens vragen.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid – u heeft het recht om de overdracht van uw gegevens aan een andere entiteit te vragen, in een gestructureerd en algemeen gebruikt formaat.
  • Het recht om de verwerking te beperken – u kunt vragen dat wij de manier waarop wij uw gegevens gebruiken beperken.
  • Recht om toestemming in te trekken – indien de gegevensverwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.
  • Het recht om een klacht in te dienen – u heeft de mogelijkheid om uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit op de hoogte te stellen indien u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.

Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens in de volgende situaties:

  • Direct marketing – u kunt vragen dat wij stoppen met het gebruiken van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
  • Legitieme belangen – u kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking wanneer deze gebaseerd is op een legitiem belang.


U kunt sommige van deze rechten uitoefenen via uw Ovesio-account. Als u uw rechten niet via uw account kunt uitoefenen, dient u uw verzoek in via het contactformulier op de site .

7. Bescherming van gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor of gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder deze leeftijd.

Als u reden heeft om aan te nemen dat een kind jonger dan 13 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt via het Ovesio-platform, neem dan contact met ons op via het contactformulier op de site . Wij zullen de situatie beoordelen en, indien nodig, die gegevens uit onze systemen verwijderen.

Gebruikers onder de 18 jaar mogen onze Diensten alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

8. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische, administratieve en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

U dient echter te onthouden dat geen enkel internet- of e-mailtransmissiesysteem volledig veilig of foutloos is. Daarom raden wij u aan voorzichtig te zijn bij het kiezen van de informatie die u op onze Diensten verstrekt.

Wij kunnen ook niet verantwoordelijk zijn voor het omzeilen van beveiligingsmaatregelen of privacy-instellingen die zijn geïmplementeerd in de Diensten of op websites van derden.

9. Wettelijke basis voor verwerking

9.1. Levering, analyse en onderhoud van de Diensten

  • Soorten verwerkte gegevens :
  • Accountinformatie
  • Gebruikersinhoud
  • Communicatie-informatie
  • Overige informatie verstrekt door de gebruiker
  • Loggegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Apparaatinformatie
  • Locatie-informatie
  • Cookies en vergelijkbare technologieën
  • Accountinformatie
  • Gebruikersinhoud (inclusief product- en orderfeeds)
  • Wettelijke basis :
  • De noodzaak om een contract met de gebruiker uit te voeren (bijv. verwerking van verzoeken voor de levering van Diensten).

9.2. Verbetering en ontwikkeling van de Diensten, onderzoek

  • Soorten verwerkte gegevens :
  • Accountinformatie
  • Gebruikersinhoud
  • Communicatie-informatie
  • Overige verstrekte informatie
  • Gegevens ontvangen van andere bronnen
  • Loggegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Apparaatinformatie
  • Cookies en vergelijkbare technologieën
  • Gebruikersinhoud
  • Gegevens afgeleid van voorspellende koppeling en prognoses
  • Wettelijke basis :
  • Legitiem belang bij het ontwikkelen en optimaliseren van de Diensten, inclusief het verbeteren van AI-modellen.

9.3. Communicatie met gebruikers (meldingen, evenementen, updates)

  • Soorten verwerkte gegevens :
  • Accountinformatie
  • Communicatie-informatie
  • Informatie van sociale netwerken
  • Overige verstrekte informatie
  • Loggegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Apparaatinformatie
  • Cookies en vergelijkbare technologieën
  • Wettelijke basis :
  • Uitvoering van een contract (bijv. technische meldingen over de Diensten).
  • Gebruikersconsent voor marketingcommunicatie.

9.4. Voorkomen van fraude, illegale activiteiten en bescherming van de veiligheid

  • Soorten verwerkte gegevens :
  • Accountinformatie
  • Gebruikersinhoud
  • Communicatie-informatie
  • Informatie van sociale netwerken
  • Overige verstrekte informatie
  • Gegevens ontvangen van andere bronnen
  • Loggegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Apparaatinformatie
  • Cookies en vergelijkbare technologieën
  • Wettelijke basis :
  • Wettelijke verplichting om fraude te voorkomen.
  • Legitiem belang bij het beschermen van de Diensten tegen misbruik, fraude of beveiligingsbedreigingen.

9.5. Naleving van wettelijke verplichtingen en bescherming van de rechten van gebruikers en derden

  • Soorten verwerkte gegevens :
  • Accountinformatie
  • Gebruikersinhoud
  • Communicatie-informatie
  • Informatie van sociale netwerken
  • Overige verstrekte informatie
  • Gegevens ontvangen van andere bronnen
  • Loggegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Apparaatinformatie
  • Cookies en vergelijkbare technologieën
  • Wettelijke basis :
  • Naleving van wettelijke verplichtingen (bijv. bewaren van transactie-informatie voor belastingnaleving).
  • Legitiem belang bij het beschermen van de rechten, veiligheid en eigendommen van gebruikers en het platform.

Nauwkeurigheid van voorspellingen: Ovesio biedt voorspellings- en voorspellende tools op basis van de door de gebruiker geleverde gegevensfeeds (producten en bestellingen). Hoewel we streven naar een hoge nauwkeurigheid, zijn dit schattingen en geen garanties voor toekomstige prestaties. Ovesio is niet aansprakelijk voor zakelijke beslissingen, voorraadtekorten of financiële verliezen die voortvloeien uit het vertrouwen op deze voorspellingen. De nauwkeurigheid van de output is sterk afhankelijk van de kwaliteit en volledigheid van de inputfeeds die door de gebruiker worden geleverd.


10. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst, samen met de ingangsdatum van de nieuwe versie. Indien toepasselijke wetgeving aanvullende kennisgeving vereist, zullen wij de nodige stappen ondernemen om u dienovereenkomstig te informeren.

11. Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen of zorgen heeft die niet in dit privacybeleid worden behandeld, kunt u contact met ons opnemen via: