Informativa sulla privacy

Aweb Design SRL, in qualità di proprietario e operatore di Ovesio.com (di seguito denominato “Ovesio”, “noi” o “nostro”), rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti da o su di voi. Questa Informativa sulla privacy descrive come gestiamo e utilizziamo le informazioni raccolte quando accedete e utilizzate il nostro sito web, le applicazioni e i servizi offerti (di seguito denominati “Servizi”).

Questa politica non si applica ai contenuti elaborati per conto dei clienti tramite la nostra API o altre funzionalità destinate a integrazioni di terze parti. Il trattamento di questi dati è regolato dagli accordi contrattuali stabiliti con i nostri clienti, che definiscono i termini di accesso e utilizzo dei servizi.

1. Titolare del trattamento dei dati

Se siete residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) o in Svizzera, Aweb Design SRL, con sede a Bucarest, Str. George Ranetti, n. 15, Romania, è il titolare del trattamento dei dati ed è responsabile del trattamento dei vostri dati personali, in conformità con le disposizioni stabilite nella presente Informativa sulla privacy.

2. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo dati personali che vi riguardano (“Dati Personali”) nelle seguenti situazioni:

Dati personali forniti dagli utenti

Quando create un account sulla nostra piattaforma o interagite con noi, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni sull'Account – Quando vi registrate per un account, raccogliamo i dati ad esso associati, inclusi il vostro nome, informazioni di contatto, dettagli di accesso, informazioni di pagamento, cronologia delle transazioni e altri dettagli necessari per amministrare l'account (“Informazioni sull'Account”).

Contenuti dell'Utente – quando utilizzate i nostri Servizi, raccogliamo i contenuti da voi forniti, incluse richieste di traduzione, file caricati, immagini, file audio e altri dati inviati in base alle funzionalità utilizzate (“Contenuti dell'Utente”).

Informazioni di Comunicazione – se ci contattate via email, social media o altri canali di supporto, raccogliamo il vostro nome, i dettagli di contatto e il contenuto dei messaggi inviati (“Informazioni di Comunicazione”).

Altre Informazioni Fornite – Raccogliamo anche altre informazioni che ci inviate volontariamente, come risposte a sondaggi, partecipazione a eventi o informazioni necessarie per verificare la vostra identità o età (“Altre Informazioni Fornite”).

Dati personali raccolti automaticamente tramite l'utilizzo dei Servizi

Quando accedete, utilizzate o interagite con la piattaforma Ovesio, raccogliamo automaticamente i seguenti tipi di dati (“Informazioni Tecniche”):

Dati di Log – informazioni raccolte automaticamente dal vostro browser o dispositivo, incluso il vostro indirizzo IP, tipo e impostazioni del browser, la data e l'ora in cui accedete ai Servizi e le vostre interazioni con la piattaforma.

Dati di Utilizzo – dettagli su come utilizzate i Servizi, inclusi i tipi di contenuto visualizzati o a cui si accede, le funzionalità utilizzate, le azioni intraprese, nonché il fuso orario, il paese, l'ora di accesso, il tipo di dispositivo e il sistema operativo.

Informazioni sul Dispositivo – dati sul dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi, come il nome del dispositivo, il sistema operativo, gli identificatori unici del dispositivo e il tipo di browser utilizzato.

Informazioni sulla Posizione – Potremmo determinare l'area generale da cui accedete ai nostri Servizi in base al vostro indirizzo IP per scopi di sicurezza e esperienza utente. Inoltre, alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere la vostra esplicita autorizzazione per accedere a dati precisi sulla posizione GPS.

Cookie e tecnologie simili – Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per ottimizzare il funzionamento della piattaforma e migliorare l'esperienza utente. Se accedete ai Servizi senza avere un account, alcune preferenze potrebbero essere memorizzate tramite i cookie. Per maggiori dettagli, consultate la nostra politica sui cookie .

Quando utilizzate i nostri Servizi, raccogliamo i contenuti da voi forniti, incluse richieste di traduzione, file caricati, immagini, file audio, feed di dati di prodotti (descrizioni, prezzi, inventario), cronologia degli ordini (dettagli delle transazioni, quantità) e altri dati inviati in base alle funzionalità utilizzate (“Contenuti dell'Utente”)

Informazioni ottenute da altre fonti

Riceviamo informazioni da partner fidati, inclusi:

  • Partner di sicurezza, che ci aiutano a proteggere i nostri Servizi da frodi, abusi e altre minacce alla sicurezza.
  • Fornitori di marketing, che ci forniscono informazioni su potenziali clienti dei nostri servizi aziendali.

Inoltre, potremmo raccogliere informazioni pubblicamente disponibili da internet, utilizzate per migliorare e sviluppare i modelli che supportano i nostri Servizi.

3. Come utilizziamo i dati personali

Potremmo utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

  • Fornitura, analisi e mantenimento dei Servizi – utilizziamo i dati per garantire il corretto funzionamento della piattaforma Ovesio, per analizzare come viene utilizzata e per effettuare aggiornamenti o miglioramenti.
  • Miglioramento e sviluppo dei Servizi – utilizziamo i dati per sviluppare nuove funzionalità, ottimizzare l'esperienza utente e condurre attività di ricerca.
  • Comunicazione con voi – potremmo contattarvi per fornirvi informazioni sui nostri Servizi, eventi, modifiche o miglioramenti alla piattaforma.
  • Prevenzione delle frodi e protezione dei Servizi – utilizziamo i dati per rilevare e prevenire frodi, attività illegali o uso improprio dei nostri Servizi e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi.
  • Conformità agli obblighi legali – potremmo trattare i dati per conformarci alle normative applicabili e per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza e la proprietà dei nostri utenti, di Ovesio o di terzi.
  • Fornitura, analisi e mantenimento dei Servizi – utilizziamo i dati per garantire il corretto funzionamento della piattaforma Ovesio, inclusa la mappatura dei feed di ordini e prodotti per generare previsioni di vendita, previsioni dei livelli di stock e modellazione delle variazioni di prezzo.

Potremmo anche aggregare o rendere anonimi i dati personali in modo che non possano più essere associati a un individuo specifico, e utilizzarli per gli scopi sopra menzionati, come l'analisi dell'utilizzo dei Servizi, il loro miglioramento e la conduzione di ricerche. I dati anonimizzati saranno conservati e utilizzati solo in questa forma, senza tentare di reidentificarli, salvo quanto richiesto dalla legge.

Come precedentemente menzionato, i contenuti che ci fornite possono essere utilizzati per migliorare i nostri Servizi, inclusa la formazione dei modelli di traduzione, analisi predittiva e previsione che alimentano la piattaforma Ovesio.

4. Divulgazione dei dati personali

Potremmo divulgare i vostri dati personali nelle seguenti situazioni:

Fornitori di servizi e partner

Per garantire il funzionamento e il miglioramento dei nostri Servizi, potremmo condividere i dati con fornitori di servizi e partner che ci supportano nello svolgimento delle nostre attività commerciali. Questi possono includere:

  • Fornitori di hosting web e infrastruttura cloud
  • Servizi di assistenza clienti e supporto tecnico
  • Piattaforme per la distribuzione di contenuti e il monitoraggio della sicurezza
  • Servizi di elaborazione pagamenti e transazioni
  • Fornitori di software di comunicazione email e analisi web

Queste terze parti avranno accesso ai vostri dati unicamente allo scopo di fornire i servizi contrattualizzati, in conformità con le nostre istruzioni e gli obblighi legali di protezione dei dati.

Trasferimenti di attività

In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione, bancarotta o altra transazione strategica (“Transazione”), i vostri dati personali potrebbero essere condivisi con le parti coinvolte, inclusi potenziali investitori, consulenti e altre entità che facilitano il processo di trasferimento. In tali situazioni, i dati saranno trasferiti a un successore o affiliato come parte degli asset trasferiti.

Autorità governative e terze parti

Potremmo condividere i vostri dati personali con autorità pubbliche o altre terze parti nelle seguenti situazioni:

  • Conformità agli obblighi legali – se la divulgazione è necessaria per conformarsi a un requisito legale.
  • Protezione dei diritti e della proprietà – se riteniamo necessario proteggere i nostri diritti, proprietà o interessi commerciali.
  • Indagine sulle frodi e prevenzione delle attività illegali – per rilevare, prevenire o rimediare ad azioni che violano la legge, i nostri termini di utilizzo o le politiche di sicurezza.
  • Garanzia della sicurezza degli utenti e del pubblico – in casi che coinvolgono la sicurezza dei nostri prodotti, dipendenti, utenti o del pubblico in generale.
  • Protezione dalla responsabilità – se necessario per evitare o ridurre i rischi legali.


Affiliati e partner commerciali

Potremmo condividere i vostri dati personali con i nostri affiliati – entità che fanno parte dello stesso gruppo di aziende di Ovesio o che sono sotto controllo comune. Questi affiliati utilizzeranno i vostri dati in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nella misura consentita dalla legge.

5. Conservazione dei dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri Servizi o per altri scopi commerciali legittimi, come la gestione delle controversie, la garanzia della sicurezza o la conformità agli obblighi legali.

La durata della conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, tra cui:

  • Lo scopo del trattamento dei dati (ad esempio, se è necessario per noi conservare i dati per fornire i Servizi);
  • Il volume, la natura e la sensibilità delle informazioni;
  • Il potenziale rischio di danno in caso di uso o divulgazione non autorizzati;
  • Eventuali obblighi legali applicabili


6. I vostri diritti

In conformità con le normative sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

  • Diritto di accesso – potete richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di voi e informazioni su come li trattiamo.
  • Diritto alla cancellazione – avete il diritto di richiedere la rimozione dei vostri dati dai nostri registri.
  • Diritto di rettifica – potete richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati personali inesatti o incompleti.
  • Diritto alla portabilità dei dati – avete il diritto di richiedere il trasferimento dei vostri dati a un'altra entità, in un formato strutturato e di uso comune.
  • Diritto di limitare il trattamento – potete richiedere che limitiamo il modo in cui utilizziamo i vostri dati.
  • Diritto di revocare il consenso – se il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento.
  • Diritto di presentare un reclamo – avete la possibilità di notificare la vostra autorità locale per la protezione dei dati se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Diritto di opposizione

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati nelle seguenti situazioni:

  • Marketing diretto – potete richiederci di smettere di utilizzare i vostri dati per scopi di marketing.
  • Interessi legittimi – potete opporvi al trattamento dei dati quando si basa su un interesse legittimo.


Potete esercitare alcuni di questi diritti tramite il vostro account Ovesio. Se non riuscite a esercitare i vostri diritti tramite il vostro account, inviate la vostra richiesta utilizzando il modulo di contatto sul sito .

7. Protezione dei dati dei minori

I nostri servizi non sono destinati o diretti a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da individui di età inferiore a questa.

Se avete motivo di credere che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito dati personali tramite la piattaforma Ovesio, vi preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di contatto sul sito . Esamineremo la situazione e, se necessario, rimuoveremo tali dati dai nostri sistemi.

Gli utenti di età inferiore ai 18 anni possono utilizzare i nostri Servizi solo con il consenso di un genitore o tutore legale.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche, amministrative e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tuttavia, dovete ricordare che nessun sistema di trasmissione via internet o email è completamente sicuro o privo di errori. Pertanto, vi raccomandiamo di esercitare cautela nella scelta delle informazioni che fornite sui nostri Servizi.

Non possiamo inoltre essere responsabili per qualsiasi elusione delle misure di sicurezza o delle impostazioni sulla privacy implementate nei Servizi o sui siti web di terze parti.

9. Base giuridica per il trattamento

9.1. Fornitura, analisi e mantenimento dei Servizi

  • Tipi di dati trattati :
  • Informazioni sull'account
  • Contenuti dell'utente
  • Informazioni di comunicazione
  • Altre informazioni fornite dall'utente
  • Dati di log
  • Dati di utilizzo
  • Informazioni sul dispositivo
  • Informazioni sulla posizione
  • Cookie e tecnologie simili
  • Informazioni sull'account
  • Contenuti dell'utente (inclusi feed di Prodotti e Ordini)
  • Base giuridica :
  • La necessità di eseguire un contratto con l'utente (ad esempio, l'elaborazione delle richieste per la fornitura di Servizi).

9.2. Miglioramento e sviluppo dei Servizi, ricerca

  • Tipi di dati trattati :
  • Informazioni sull'account
  • Contenuti dell'utente
  • Informazioni di comunicazione
  • Altre informazioni fornite
  • Dati ricevuti da altre fonti
  • Dati di log
  • Dati di utilizzo
  • Informazioni sul dispositivo
  • Cookie e tecnologie simili
  • Contenuti dell'utente
  • Dati derivati dalla mappatura predittiva e dalla previsione
  • Base giuridica :
  • Interesse legittimo a sviluppare e ottimizzare i Servizi, incluso il miglioramento dei modelli di IA.

9.3. Comunicazione con gli utenti (notifiche, eventi, aggiornamenti)

  • Tipi di dati trattati :
  • Informazioni sull'account
  • Informazioni di comunicazione
  • Informazioni dai social network
  • Altre informazioni fornite
  • Dati di log
  • Dati di utilizzo
  • Informazioni sul dispositivo
  • Cookie e tecnologie simili
  • Base giuridica :
  • Esecuzione di un contratto (ad esempio, notifiche tecniche sui Servizi).
  • Consenso dell'utente per le comunicazioni di marketing.

9.4. Prevenzione di frodi, attività illegali e protezione della sicurezza

  • Tipi di dati trattati :
  • Informazioni sull'account
  • Contenuti dell'utente
  • Informazioni di comunicazione
  • Informazioni dai social network
  • Altre informazioni fornite
  • Dati ricevuti da altre fonti
  • Dati di log
  • Dati di utilizzo
  • Informazioni sul dispositivo
  • Cookie e tecnologie simili
  • Base giuridica :
  • Obbligo legale di prevenire le frodi.
  • Interesse legittimo a proteggere i Servizi da abusi, frodi o minacce alla sicurezza.

9.5. Conformità agli obblighi legali e protezione dei diritti degli utenti e di terzi

  • Tipi di dati trattati :
  • Informazioni sull'account
  • Contenuti dell'utente
  • Informazioni di comunicazione
  • Informazioni dai social network
  • Altre informazioni fornite
  • Dati ricevuti da altre fonti
  • Dati di log
  • Dati di utilizzo
  • Informazioni sul dispositivo
  • Cookie e tecnologie simili
  • Base giuridica :
  • Conformità agli obblighi legali (ad esempio, conservazione delle informazioni sulle transazioni per la conformità fiscale).
  • Interesse legittimo a proteggere i diritti, la sicurezza e la proprietà degli utenti e della piattaforma.

Accuratezza delle previsioni: Ovesio fornisce strumenti di previsione basati sui feed di dati (Prodotti e Ordini) forniti dall'Utente. Sebbene ci sforziamo per un'elevata accuratezza, queste sono stime e non garanzie di prestazioni future. Ovesio non è responsabile per decisioni aziendali, carenze di stock o perdite finanziarie derivanti dall'affidamento su queste previsioni. L'accuratezza dell'output dipende fortemente dalla qualità e completezza dei feed di input forniti dall'Utente.


10. Modifiche all'Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina, insieme alla data di entrata in vigore della nuova versione. Se la legge applicabile richiede un avviso aggiuntivo, adotteremo le misure necessarie per informarvi di conseguenza.

11. Come contattarci

Se avete domande o dubbi che non sono trattati in questa Informativa sulla privacy, potete contattarci tramite: