Polityka prywatności

Aweb Design SRL, jako właściciel i operator Ovesio.com (dalej „Ovesio”, „my” lub „nasze”), szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zebranych od lub o Tobie. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zarządzamy i wykorzystujemy informacje zebrane podczas uzyskiwania dostępu i korzystania z naszej strony internetowej, aplikacji i oferowanych usług (dalej „Usługi”).

Niniejsza polityka nie dotyczy treści przetwarzanych w imieniu klientów za pośrednictwem naszego API lub innych funkcji przeznaczonych do integracji z podmiotami zewnętrznymi. Przetwarzanie tych danych regulują umowy umowne zawarte z naszymi klientami, które określają warunki dostępu i korzystania z usług.

1. Administrator danych

Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Szwajcarii, Aweb Design SRL z siedzibą w Bukareszcie, Str. George Ranetti, nr 15, Rumunia, jest administratorem danych i jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, zgodnie z postanowieniami zawartymi w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe dotyczące Ciebie („Dane Osobowe”) w następujących sytuacjach:

Dane osobowe dostarczone przez użytkowników

Podczas tworzenia konta na naszej platformie lub interakcji z nami możemy zbierać następujące informacje:

Informacje o koncie – Podczas rejestracji konta zbieramy dane z nim związane, w tym Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane logowania, informacje o płatnościach, historię transakcji i inne szczegóły niezbędne do administrowania kontem („Informacje o koncie”).

Treści użytkownika – gdy korzystasz z naszych Usług, zbieramy treści dostarczone przez Ciebie, w tym prośby o tłumaczenie, przesłane pliki, obrazy, pliki audio i inne dane przesłane na podstawie wykorzystywanych funkcji („Treści użytkownika”).

Informacje komunikacyjne – jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych lub innych kanałów wsparcia, zbieramy Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz treść wysłanych wiadomości („Informacje komunikacyjne”).

Inne dostarczone informacje – zbieramy również inne informacje, które dobrowolnie nam przesyłasz, takie jak odpowiedzi na ankiety, udział w wydarzeniach lub informacje niezbędne do weryfikacji Twojej tożsamości lub wieku („Inne dostarczone informacje”).

Dane osobowe zbierane automatycznie podczas korzystania z Usług

Podczas uzyskiwania dostępu, korzystania lub interakcji z platformą Ovesio automatycznie zbieramy następujące typy danych („Informacje techniczne”):

Dane dziennika – informacje zbierane automatycznie przez Twoją przeglądarkę lub urządzenie, w tym Twój adres IP, typ i ustawienia przeglądarki, datę i godzinę dostępu do Usług oraz Twoje interakcje z platformą.

Dane dotyczące użytkowania – szczegóły dotyczące sposobu korzystania z Usług, w tym typy przeglądanych lub dostępnych treści, używane funkcje, podjęte działania, a także strefa czasowa, kraj, czas dostępu, typ urządzenia i system operacyjny.

Informacje o urządzeniu – dane o urządzeniu używanym do uzyskiwania dostępu do Usług, takie jak nazwa urządzenia, system operacyjny, unikalne identyfikatory urządzenia i typ używanej przeglądarki.

Informacje o lokalizacji – możemy określić ogólny obszar, z którego uzyskujesz dostęp do naszych Usług, na podstawie Twojego adresu IP, w celach bezpieczeństwa i poprawy doświadczeń użytkownika. Ponadto niektóre funkcje Usług mogą wymagać Twojej wyraźnej zgody na dostęp do precyzyjnych danych lokalizacyjnych GPS.

Pliki cookie i podobne technologie – używamy plików cookie i podobnych technologii w celu optymalizacji funkcjonowania platformy i poprawy doświadczeń użytkownika. Jeśli uzyskujesz dostęp do Usług bez posiadania konta, niektóre preferencje mogą być zapamiętywane za pomocą plików cookie. Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszą polityką plików cookie .

Gdy korzystasz z naszych Usług, zbieramy dostarczone przez Ciebie treści, w tym żądania tłumaczeń, przesłane pliki, obrazy, pliki audio, kanały danych produktów (opisy, ceny, stany magazynowe), historię zamówień (szczegóły transakcji, ilości) i inne dane przesłane na podstawie wykorzystywanych funkcji („Treści użytkownika”).

Informacje uzyskane z innych źródeł

Otrzymujemy informacje od zaufanych partnerów, w tym:

  • Partnerów ds. bezpieczeństwa, którzy pomagają nam chronić nasze Usługi przed oszustwami, nadużyciami i innymi zagrożeniami bezpieczeństwa.
  • Dostawców usług marketingowych, którzy dostarczają nam informacji o potencjalnych klientach naszych usług biznesowych.

Ponadto możemy zbierać publicznie dostępne informacje z internetu, wykorzystywane do ulepszania i rozwijania modeli, które wspierają nasze Usługi.

3. Jak wykorzystujemy dane osobowe

Możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

  • Dostarczanie, analizowanie i utrzymywanie Usług – wykorzystujemy dane do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy Ovesio, analizowania sposobu jej używania oraz wprowadzania aktualizacji lub ulepszeń.
  • Ulepszanie i rozwijanie Usług – wykorzystujemy dane do rozwijania nowych funkcji, optymalizacji doświadczeń użytkownika i prowadzenia działań badawczych.
  • Komunikowanie się z Tobą – możemy kontaktować się z Tobą w celu dostarczenia informacji o naszych Usługach, wydarzeniach, zmianach lub ulepszeniach platformy.
  • Zapobieganie oszustwom i ochrona Usług – wykorzystujemy dane do wykrywania i zapobiegania oszustwom, nielegalnym działaniom lub niewłaściwemu wykorzystaniu naszych Usług oraz do zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów.
  • Przestrzeganie zobowiązań prawnych – możemy przetwarzać dane w celu przestrzegania obowiązujących przepisów oraz w celu ochrony praw, prywatności, bezpieczeństwa i własności naszych użytkowników, Ovesio lub stron trzecich.
  • Dostarczanie, analizowanie i utrzymywanie Usług – wykorzystujemy dane do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy Ovesio, w tym mapowania zamówień i kanałów produktów w celu generowania prognoz sprzedaży, przewidywania poziomów zapasów i modelowania zmian cen.

Możemy również agregować lub anonimizować dane osobowe w taki sposób, aby nie można ich było już powiązać z konkretną osobą, i wykorzystywać je do celów wymienionych powyżej, takich jak analizowanie wykorzystania Usług, ich ulepszanie i prowadzenie badań. Zanonimizowane dane będą przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w tej formie, bez prób ponownej identyfikacji, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.

Jak wspomniano wcześniej, dostarczone nam treści mogą być wykorzystywane do ulepszania naszych Usług, w tym do szkolenia modeli tłumaczeniowych, analityki predykcyjnej i prognozowania, które zasilają platformę Ovesio.

4. Ujawnianie danych osobowych

Możemy ujawniać Twoje dane osobowe w następujących sytuacjach:

Dostawcy usług i partnerzy

Aby zapewnić działanie i ulepszanie naszych Usług, możemy udostępniać dane dostawcom usług i partnerom, którzy wspierają nas w prowadzeniu naszej działalności. Mogą to być:

  • Dostawcy hostingu internetowego i infrastruktury chmurowej
  • Usługi obsługi klienta i pomocy technicznej
  • Platformy do dostarczania treści i monitorowania bezpieczeństwa
  • Usługi przetwarzania płatności i transakcji
  • Dostawcy oprogramowania do komunikacji e-mail i analityki internetowej

Te strony trzecie będą miały dostęp do Twoich danych wyłącznie w celu świadczenia zakontraktowanych usług, zgodnie z naszymi instrukcjami i prawnymi zobowiązaniami w zakresie ochrony danych.

Przeniesienie działalności

W przypadku fuzji, przejęcia, reorganizacji, upadłości lub innej transakcji strategicznej („Transakcja”), Twoje dane osobowe mogą być udostępniane zaangażowanym stronom, w tym potencjalnym inwestorom, doradcom i innym podmiotom ułatwiającym proces przeniesienia. W takich sytuacjach dane zostaną przeniesione do następcy lub podmiotu stowarzyszonego w ramach przenoszonych aktywów.

Organy rządowe i strony trzecie

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe organom publicznym lub innym stronom trzecim w następujących sytuacjach:

  • Zgodność z obowiązkami prawnymi – jeśli ujawnienie jest konieczne do przestrzegania wymogów prawnych.
  • Ochrona praw i własności – jeśli uznamy to za konieczne do ochrony naszych praw, własności lub interesów handlowych.
  • Dochodzenie w sprawie oszustw i zapobieganie nielegalnym działaniom – w celu wykrywania, zapobiegania lub naprawiania działań naruszających prawo, nasze warunki użytkowania lub polityki bezpieczeństwa.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników i publicznego – w przypadkach dotyczących bezpieczeństwa naszych produktów, pracowników, użytkowników lub ogółu społeczeństwa.
  • Ochrona przed odpowiedzialnością – jeśli to konieczne, aby uniknąć lub zmniejszyć ryzyko prawne.


Podmioty stowarzyszone i partnerzy biznesowi

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym – podmiotom, które są częścią tej samej grupy spółek co Ovesio lub które podlegają wspólnemu nadzorowi. Te podmioty stowarzyszone będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności i w zakresie dozwolonym przez prawo.

5. Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do świadczenia naszych Usług lub w innych uzasadnionych celach biznesowych, takich jak zarządzanie sporami, zapewnienie bezpieczeństwa lub przestrzeganie zobowiązań prawnych.

Długość czasu przechowywania danych osobowych zależy od kilku czynników, w tym:

  • Celu przetwarzania danych (na przykład, czy konieczne jest, abyśmy przechowywali dane w celu świadczenia Usług);
  • Objętości, charakteru i wrażliwości informacji;
  • Potencjalnego ryzyka szkody w przypadku nieuprawnionego użycia lub ujawnienia;
  • Wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych


6. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych, masz następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu – możesz zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy o Tobie, oraz informacji o tym, jak je przetwarzamy.
  • Prawo do usunięcia – masz prawo zażądać usunięcia Twoich danych z naszych rejestrów.
  • Prawo do sprostowania – możesz zażądać poprawienia lub zaktualizowania niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.
  • Prawo do przenoszenia danych – masz prawo zażądać przekazania Twoich danych innemu podmiotowi, w ustrukturyzowanym i powszechnie używanym formacie.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać, abyśmy ograniczyli sposób wykorzystywania Twoich danych.
  • Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzanie danych opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
  • Prawo do wniesienia skargi – masz możliwość powiadomienia lokalnego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

Prawo do sprzeciwu

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w następujących sytuacjach:

  • Marketing bezpośredni – możesz zażądać, abyśmy zaprzestali wykorzystywania Twoich danych do celów marketingowych.
  • Uzasadnione interesy – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych, gdy opiera się ono na uzasadnionym interesie.


Niektóre z tych praw możesz wykonywać za pośrednictwem swojego konta Ovesio. Jeśli nie możesz wykonywać swoich praw za pośrednictwem swojego konta, prosimy o przesłanie wniosku za pomocą formularza kontaktowego na stronie .

7. Ochrona danych małoletnich

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13 roku życia ani nie są do nich skierowane. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób w tym wieku.

Jeśli masz powody sądzić, że dziecko poniżej 13 roku życia przekazało nam dane osobowe za pośrednictwem platformy Ovesio, prosimy o kontakt za pomocą formularza kontaktowego na stronie . Przeanalizujemy sytuację i, jeśli to konieczne, usuniemy te dane z naszych systemów.

Użytkownicy poniżej 18 roku życia mogą korzystać z naszych Usług wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

8. Bezpieczeństwo danych

Przyjmujemy odpowiednie środki techniczne, administracyjne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, niewłaściwym użyciem, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Należy jednak pamiętać, że żaden system transmisji internetowej ani poczty elektronicznej nie jest całkowicie bezpieczny ani wolny od błędów. Dlatego zalecamy zachowanie ostrożności przy wyborze informacji, które podajesz w naszych Usługach.

Nie możemy również być odpowiedzialni za obejście jakichkolwiek środków bezpieczeństwa lub ustawień prywatności wdrożonych w Usługach lub na stronach internetowych stron trzecich.

9. Podstawa prawna przetwarzania

9.1. Dostarczanie, analizowanie i utrzymywanie Usług

  • Rodzaje przetwarzanych danych :
  • Informacje o koncie
  • Treści użytkownika
  • Informacje komunikacyjne
  • Inne informacje dostarczone przez użytkownika
  • Dane dziennika
  • Dane dotyczące użytkowania
  • Informacje o urządzeniu
  • Informacje o lokalizacji
  • Pliki cookie i podobne technologie
  • Informacje o koncie
  • Treści użytkownika (w tym kanały produktów i zamówień)
  • Podstawa prawna :
  • Konieczność wykonania umowy z użytkownikiem (np. przetwarzanie wniosków o świadczenie Usług).

9.2. Ulepszanie i rozwijanie Usług, badania

  • Rodzaje przetwarzanych danych :
  • Informacje o koncie
  • Treści użytkownika
  • Informacje komunikacyjne
  • Inne dostarczone informacje
  • Dane otrzymane z innych źródeł
  • Dane dziennika
  • Dane dotyczące użytkowania
  • Informacje o urządzeniu
  • Pliki cookie i podobne technologie
  • Treści użytkownika
  • Dane pochodzące z mapowania predykcyjnego i prognozowania
  • Podstawa prawna :
  • Uzasadniony interes w rozwijaniu i optymalizacji Usług, w tym ulepszaniu modeli AI.

9.3. Komunikacja z użytkownikami (powiadomienia, wydarzenia, aktualizacje)

  • Rodzaje przetwarzanych danych :
  • Informacje o koncie
  • Informacje komunikacyjne
  • Informacje z sieci społecznościowych
  • Inne dostarczone informacje
  • Dane dziennika
  • Dane dotyczące użytkowania
  • Informacje o urządzeniu
  • Pliki cookie i podobne technologie
  • Podstawa prawna :
  • Wykonanie umowy (np. powiadomienia techniczne dotyczące Usług).
  • Zgoda użytkownika na komunikację marketingową.

9.4. Zapobieganie oszustwom, nielegalnym działaniom i ochrona bezpieczeństwa

  • Rodzaje przetwarzanych danych :
  • Informacje o koncie
  • Treści użytkownika
  • Informacje komunikacyjne
  • Informacje z sieci społecznościowych
  • Inne dostarczone informacje
  • Dane otrzymane z innych źródeł
  • Dane dziennika
  • Dane dotyczące użytkowania
  • Informacje o urządzeniu
  • Pliki cookie i podobne technologie
  • Podstawa prawna :
  • Obowiązek prawny zapobiegania oszustwom.
  • Uzasadniony interes w ochronie Usług przed nadużyciami, oszustwami lub zagrożeniami bezpieczeństwa.

9.5. Zgodność z obowiązkami prawnymi i ochrona praw użytkowników i stron trzecich

  • Rodzaje przetwarzanych danych :
  • Informacje o koncie
  • Treści użytkownika
  • Informacje komunikacyjne
  • Informacje z sieci społecznościowych
  • Inne dostarczone informacje
  • Dane otrzymane z innych źródeł
  • Dane dziennika
  • Dane dotyczące użytkowania
  • Informacje o urządzeniu
  • Pliki cookie i podobne technologie
  • Podstawa prawna :
  • Zgodność z obowiązkami prawnymi (np. przechowywanie informacji o transakcjach w celu przestrzegania przepisów podatkowych).
  • Uzasadniony interes w ochronie praw, bezpieczeństwa i własności użytkowników i platformy.

Dokładność prognoz: Ovesio dostarcza narzędzia prognozowania i predykcji oparte na kanałach danych (produktów i zamówień) dostarczonych przez Użytkownika. Chociaż dążymy do wysokiej dokładności, są to szacunki, a nie gwarancje przyszłych wyników. Ovesio nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, niedobory zapasów lub straty finansowe wynikające z polegania na tych prognozach. Dokładność wyników w dużej mierze zależy od jakości i kompletności dostarczonych przez Użytkownika kanałów wejściowych.


10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, wraz z datą wejścia w życie nowej wersji. Jeśli obowiązujące prawo wymaga dodatkowego powiadomienia, podejmiemy niezbędne kroki, aby odpowiednio Cię poinformować.

11. Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, które nie zostały omówione w niniejszej Polityce Prywatności, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem: