Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Informationen über den Dienst und das Unternehmen
Ovesio ist eine SaaS-Plattform, die von Aweb Design SRL entwickelt und betrieben wird und sich auf automatisierte Übersetzungen, KI-gestützte Inhaltserstellung und prädiktive Handelsanalysen spezialisiert hat.
Die Plattform ermöglicht es Nutzern – Einzelpersonen oder juristischen Personen weltweit – komplexe Übersetzungsprojekte und mehrsprachige Inhalte über ein System zu verwalten, das die Dienste mehrerer KI-Anbieter mit eigenen Algorithmen zur Auswahl und Validierung der optimalen Übersetzung kombiniert.
Rechtlicher Betreiber:
Firmenname: Aweb Design SRL
Eingetragener Firmensitz: 15 George Ranetti Street, Bukarest, Rumänien
Registrierungsnummer: ROONRC.J2016008428409
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: RO36215876
Offizielle Website: ovesio.com
2. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Durch den Zugriff und die Nutzung der Ovesio-Plattform, entweder über die Website ovesio.com , entweder über API oder andere damit verbundene Dienste, erklärt sich der Nutzer mit der Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Die Nutzung des Dienstes setzt voraus, dass:
Sie alle Bestimmungen auf dieser Seite gelesen, verstanden und akzeptiert haben;
Sie die rechtliche Fähigkeit besitzen, einen Vertrag abzuschließen, d.h. Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder Sie sind berechtigt, eine juristische Person zu vertreten;
Sie die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen, in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht.
Anwendung
Die Bedingungen gelten für alle Nutzer der Plattform, unabhängig davon, wie sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Demo-Konten, kostenpflichtige Abonnements, API-Zugang, Tests, graphische Benutzeroberflächen oder technische Dokumentation.
3. Dienstbeschreibung
3.1 Was ist Ovesio?
Ovesio ist eine digitale Plattform, die der Automatisierung von Übersetzungen und der Generierung von SEO-Inhalten in vielen Sprachen dient, unter Verwendung von künstlicher Intelligenz und der Integration mit führenden Übersetzungsdiensten. Die App ermöglicht die gleichzeitige Übersetzung von Texten in Dutzende von Sprachen, mit der Möglichkeit der granularen Kontrolle über jedes Fragment von Text – sei es Titel, Beschreibung, Schlüsselwort oder Hauptinhalt.Die Ovesio-Plattform ist sowohl für technische Nutzer (über API) als auch für diejenigen konzipiert, die eine benutzerfreundliche visuelle Oberfläche bevorzugen. Benutzer können mehrere Projekte erstellen, verschiedene Workflows verwalten und die Kosten und die Leistung der Übersetzung jedes Modells überwachen.
Neben der Inhaltserstellung bietet Ovesio fortschrittliche Datenverarbeitungstools zur E-Commerce-Optimierung. Dazu gehören Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, Produkt- und Bestelldatenfeeds zu synchronisieren, um prädiktive Modelle zu erstellen. Durch die Abbildung historischer Bestelldaten auf Produktkataloge nutzt die Plattform KI, um Lagerbestandsanforderungen zu prognostizieren, Verkaufstrends vorherzusagen und strategische Preisanpassungen vorzuschlagen.
3.2 Allgemeine Funktionen (Zusammenfassung)
automatische Übersetzung in über 30 Sprachen unter Verwendung mehrerer KI-Übersetzer
Auswahl der besten Übersetzung mithilfe eines proprietären KI-Algorithmus
automatische Generierung von Meta-Tags und Beschreibungen für Produkte
Unterstützung für automatische Produktfeeds
Verbrauchs-Kreditsystem je nach Volumen und Komplexität der Anfrage
API-Integration mit detaillierter Dokumentation ( docs.ovesio.com/introduction )
Prädiktive Handelsmaschine: Abbildung von Produkt- und Bestelldatenfeeds.
Bestands- & Umsatzprognose: KI-gesteuerte Vorhersagen für Lagerbestände und Umsatztrends.
Dynamische Preisgestaltung: Automatisierte Vorschläge für Preisänderungen basierend auf Markt- und internen Daten.
Eine vollständige Liste der Funktionen finden Sie auf der offiziellen Website.
3.3 Nutzung von KI und Drittanbieterdiensten
Um den bestmöglichen Service zu bieten, stützt sich Ovesio auf Integrationen mit maschinellen Übersetzungsdiensten von Drittanbietern und Content-Generierung. Zum Zeitpunkt der Abfassung dieser Bedingungen verwendet die Plattform die folgenden Anbieter:
Google Translate
Microsoft Translator
DeepL Translator
OpenAI GPT Modelle
Google Gemini
Durch Nutzung des Dienstes versteht und akzeptiert der Kunde die Tatsache, dass Daten, die zur Übersetzung oder Verarbeitung gesendet werden, an diese Anbieter gemäß der Datenschutzrichtlinie übermittelt werden können.
Empfehlung: Obwohl Ovesio eine sichere Verarbeitung nutzt, wird den Nutzern geraten, sensible persönlich identifizierbare Informationen (PII) in Bestelldaten-Feeds, wann immer möglich, zu anonymisieren. Ovesio verarbeitet die in den „Produkte“- und „Bestellungen“-Feeds bereitgestellten Daten ausschließlich zum Zweck der Erstellung der angeforderten Prognosen und Analysen.
4. Zulässige Nutzung und verbotene Inhalte
Es ist strengstens verboten, die Ovesio-Plattform zur Übersetzung, Generierung oder Verarbeitung von Inhalten zu nutzen, die pornographisch, sexuell explizit, gewalttätig, diskriminierend, beleidigend sind oder gegen geltende Rechtsnormen verstoßen. Ovesio behält sich das Recht vor, jedes Konto zu sperren oder zu löschen, das den Dienst missbräuchlich oder illegal nutzt.
5. Kontoerstellung und -verwaltung
Um die Dienste von Ovesio nutzen zu können, müssen Benutzer ein Konto über die Website ovesio.com erstellen und bei der Registrierung echte und vollständige Informationen angeben.
5.1 Pflichten des Benutzers
Durch die Erstellung eines Kontos erklärt sich der Benutzer einverstanden:
Bestätigt, dass die angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind;
Übernimmt die Verantwortung für die Geheimhaltung der Zugangsdaten;
Versteht, dass Identifikationsdaten (E-Mail, Telefonnummer) zur Identitätsprüfung, einschließlich per SMS oder E-Mail, verwendet werden können.
Die in das Konto eingegebenen Daten werden für die Rechnungsstellung, den Plattformzugang und die Kommunikationsverwaltung verwendet. Identitätsfälschung oder die Verwendung von falschen Informationen kann zur Kontosperrung führen.
5.2 Demo-Konten und Testzeitraum
Ovesio bietet die Möglichkeit, die Plattform über ein Konto Demo/Test zu testen, mit folgenden Bedingungen:Es ist notwendig, ein gültiges Konto zu erstellen und eine Kredit-/Debitkarte zu verknüpfen .
Das Demo-Konto ist 4 Kalendertage lang aktiv.
Am Ende des Testzeitraums, wenn keine Kündigung erfolgt, wird das ausgewählte Abonnement automatisch aktiviert und die Karte für den nächsten Zahlungszeitraum belastet.
Das Testen ist auf ein Demo-Konto pro Benutzer und maximal 5000 Credits begrenzt.
6. Abonnements und Zahlungen
Um die Funktionen von Ovesio nutzen zu können, ist ein aktives Abonnement erforderlich. Die Plattform bietet monatliche und jährliche Preispläne, verfügbar auf der offiziellen Preisseite: https://ovesio.com/pricing
6.1 Abonnementtypen
Abonnements sind in verschiedenen Varianten verfügbar, abhängig von der Anzahl der enthaltenen Credits und den angebotenen Funktionalitäten. Diese können sein:
Monatliche Abonnements - mit automatischer Verlängerung alle 30 Tage;
Jahresabonnements - mit Vorauszahlung und Preisvorteilen (niedrigere Kosten pro Monat).
6.2 Zahlungsabwicklung
Alle Zahlungen werden über Stripe Inc. abgewickelt, einen sicheren und internationalen Zahlungsabwickler. Sobald die Karte verknüpft ist, wird sie verwendet für:Wiederkehrende Abrechnungen (monatlich oder jährlich);
Automatische Abbuchung zu Beginn jeder Abonnementperiode;
Abbuchung nach Ablauf des Testzeitraums.
6.3 Kündigungsbedingungen
Nutzer können ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern über den Bereich „Mein Konto“ in der Anwendung.Kündigung:
Stoppt zukünftige Zahlungen, annulliert aber nicht den bereits bezahlten Zeitraum;
Tritt am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft;
Beinhaltet nicht die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
6.4 Zahlungen und Abrechnung
Die Preise werden in Euro (€) angezeigt und in dieser Währung in Rechnung gestellt.
Für Nutzer in Rumänien erfolgt die Zahlung in Lei (RON) , zum von Ovesio gewählten Wechselkurs.
Rechnungen werden automatisch generiert und können vom Benutzerkonto heruntergeladen werden.
6.5 Preisänderungen
Ovesio behält sich das Recht vor, die Abonnementpreise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen werden nur auf zukünftige Abonnements oder Verlängerungen angewendet, nicht auf bereits bezahlte.
7. Nutzung von Credits
Ovesio arbeitet mit einem Kredit-System, das die Verbrauchseinheiten darstellt, die für Übersetzung oder Inhaltserstellung verwendet werden. Die Anzahl der Credits, die für jede Aktion erforderlich ist, variiert je nach der Art der Operation, dem Textvolumen und den ausgewählten Optionen.7.1 Arten von Credits
Es gibt zwei Arten von Credits:
In Abonnements enthaltene Credits – monatlich oder jährlich zugewiesen, je nach gewähltem Plan;
Zusätzliche Credits – separat in der App jederzeit käuflich zu erwerben.
7.2 Gültigkeit
Die im Abonnement enthaltenen Credits sind nur für die Dauer des Abonnements gültig:
Monatlich: verfallen automatisch am Ende jedes Monats (z.B. 10. April → 10. Mai).
Jährlich: verfallen 12 Monate nach Aktivierung, am selben Tag des Folgejahres.
Zusätzlich erworbene Credits sind 1 Jahr ab dem Kaufdatum gültig, unabhängig von ihrem Wert oder Volumen.
7.3 Credit-Verbrauch
Jede Übersetzungs- oder Inhaltserstellungsoperation verbraucht eine bestimmte Anzahl von Credits. Die Anzahl der verwendeten Credits kann in der Antwort der Anfrage eingesehen werden.
Transaktionen werden nur dann berechnet, wenn sie erfolgreich abgeschlossen werden. Im Falle eines Verarbeitungsfehlers werden keine Credits abgezogen.
Um die Kosten zu schätzen, können Benutzer den Credits-Kostenrechner verwenden: https://ovesio.com/pricing-calculator .
7.4 Nicht-Rückerstattungsrichtlinie
Verbrauchte Credits können nicht zurückerstattet werden, unabhängig vom Übersetzungsergebnis oder der Zufriedenheit des Benutzers.
Abgelaufene Credits können nicht reaktiviert oder in eine andere Form der Entschädigung umgewandelt werden.
Für natürliche Personen in der EU kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung gewährt werden, jedoch nur für ungenutzte Credits.
8. Kündigung, Sperrung und Löschung von Konten
8.1 Kündigung oder Änderung Ihres Abonnements
Benutzer haben das Recht,:
Ihr Abonnement jederzeit über den Bereich „Mein Konto“ in der App zu kündigen;
Ihren Abonnementtyp jederzeit zu ändern – je nach Bedarf zu einem höheren oder niedrigeren Plan wechseln.
Wenn Sie zu einem teureren Plan wechseln, gilt der neue erhöhte Tarif bei Ihrer nächsten Abrechnung;
Wenn Sie zu einem günstigeren Plan wechseln, gilt der neue ermäßigte Tarif bei Ihrer nächsten Abrechnung.
8.2 Kontosperrung bei fehlendem aktiven Abonnement
Ovesio ist ein Dienst, der nur für Benutzer mit einem aktiven Abonnement verfügbar ist. Ohne dieses:
Der Zugriff auf die Anwendung und alle Benutzerdaten wird automatisch gesperrt;
Die Daten bleiben maximal 3 Monate ab dem Ablaufdatum der letzten Zahlung im System gespeichert.
8.3 Löschen eines inaktiven Kontos
Wenn der Benutzer innerhalb von 3 Monaten nach Ablauf des Abonnements das Abonnement nicht verlängert:Der Zugriff auf das Konto kann dauerhaft widerrufen werden;
Alle mit dem Konto verbundenen Daten können dauerhaft gelöscht werden, ohne weitere Benachrichtigung, um Systemressourcen freizugeben.
9. Haftungsbeschränkung
Ovesio und die Holdinggesellschaft, Aweb Design SRL , unternehmen alle Anstrengungen, um einen stabilen, sicheren und effizienten Dienst bereitzustellen. Benutzer müssen jedoch folgende Einschränkungen verstehen und akzeptieren:9.1 Verantwortung für generierte Inhalte
Ovesio nutzt Systeme der künstlichen Intelligenz und Dienste Dritter für Übersetzungen und die Erstellung von Inhalten.
Obwohl unsere eigenen Algorithmen die besten verfügbaren Ergebnisse auswählen, wird die vollständige Korrektheit der generierten Texte nicht garantiert.
Der Benutzer ist dafür verantwortlich, Inhalte vor der Veröffentlichung oder Nutzung zu überprüfen und zu verifizieren.
Ovesio haftet nicht für indirekte Verluste, entgangenen Gewinn, Rufschädigung, Datenverlust oder Folgeschäden.
9.1.1 Haftungsausschluss für prädiktive Analysen: Alle Prognosen bezüglich Lagerbeständen, Verkaufstrends oder Preisänderungen werden mittels KI-basierter probabilistischer Modelle generiert. Diese dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Ovesio übernimmt keine Garantie für die Genauigkeit von Vorhersagen und haftet nicht für Geschäftsentscheidungen, entgangenen Gewinn oder „Out-of-Stock“-Szenarien, die aus dem Vertrauen auf diese Prognosen resultieren.
9.2 Fehler und Nichtverfügbarkeit
Die Plattform kann aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder technischen Problemen, die außerhalb der Kontrolle des Betreibers liegen, vorübergehende Unterbrechungen erleiden.
Ovesio übernimmt keine Haftung für Inhaltsverlust, Verzögerungen oder Fehler, die verursacht werden durch:
Cyberangriffe,
Fehlfunktionen von Diensten Dritter (z.B. Google Translate, DeepL, etc.),
Hardware- oder Softwarefehler,
Verbindungsprobleme seitens des Benutzers.
9.3 Haftungsbeschränkung im Streitfall
Im Falle eines Rechtsstreits zwischen dem Benutzer und Ovesio ist die finanzielle Haftung des Unternehmens begrenzt, gemäß dem Gesetz, auf einen angemessenen und vorhersehbaren Wert:
Die gesamte Haftung von Ovesio gegenüber einem Benutzer wird den Gesamtbetrag nicht übersteigen, der von diesem Benutzer in den letzten 6 Monaten vor dem Eintreten des Ereignisses, das den Anspruch begründet hat, gezahlt wurde.
Diese Beschränkung ist unabhängig von der Art der Anfrage gültig und gilt ausschließlich im Rahmen eines rechtlichen/gerichtlichen Verfahrens.
10. Datenschutzerklärung und Datenverarbeitung
Ovesio erhebt und verarbeitet bestimmte Daten von Benutzern zum Zweck des Betriebs und der Verbesserung der angebotenen Dienste, einschließlich zum Zweck der Schulung unserer eigenen KI-Modelle. Die Verarbeitung der Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten (einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO).10.1 Arten der verarbeiteten Daten
Ovesio kann die folgenden Arten von Daten erfassen:
Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
Abrechnungs- und Zahlungsdaten: Adresse, Steuernummer, Transaktionen über Stripe;
Nutzungsdaten: zur Übersetzung gesendete Texte, generierte Ergebnisse, in der Anwendung ausgewählte Optionen;
Geräte- und Verbindungsinformationen (IP, Browser, Betriebssystem, aktive Sitzungen).
Kommerzielle Daten: Produktkataloge, SKU-Details, Transaktionshistorie, Bestellvolumen und Preisdaten, die über automatisierte Feeds oder manuelle Uploads bereitgestellt werden.
10.2 Zweck der Verarbeitung
Daten werden verwendet für:
Bereitstellung des Dienstes und der zugehörigen Funktionen;
Abrechnung, Zahlungen und Abonnementverwaltung;
Technischer Support und administrative Kommunikation;
Verbesserung des Dienstes durch technische und statistische Analysen;
Verhinderung von Betrug und Missbrauch der Plattform.
Generierung von prädiktiven Analysen, Bestandsvorhersagen und Umsatztrendberichten.
10.3 Dienste Dritter und externe Verarbeitung
Zur Verarbeitung der vom Nutzer gesendeten Inhalte übermittelt Ovesio automatisch relevante Daten (z.B. Texte zur Übersetzung) an integrierte externe Anbieter, wie z.B.:
Google
DeepL
Microsoft Translator
OpenAI
10.4 Nutzerrechte
Nutzer haben das Recht:
Persönliche Daten einzusehen, die von Ovesio gespeichert wurden;
Deren Korrektur oder Löschung zu beantragen;
Den Export ihrer eigenen Daten zu beantragen;
Die Zustimmung zu bestimmten Arten der Verarbeitung zu widerrufen.
Weitere Einzelheiten zum Datenschutz und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, finden Sie auf der vollständigen Seite zur Datenschutzerklärung verfügbar unter: https://ovesio.com/information/privacy
11. Support und Kontakt
Für alle Fragen, Beschwerden oder Anfragen bezüglich des Betriebs der Plattform, Ihres Kontos oder der Dienste von Ovesio stellen wir Ihnen die folgenden Kontaktkanäle zur Verfügung:
11.1 Technischer und allgemeiner Support
Benutzer können Nachrichten an das Ovesio-Team senden, indem sie das Kontaktformular aufrufen, das verfügbar ist unter: https://ovesio.com/contact
Anfragen werden von der Supportabteilung innerhalb von 1 - 3 Werktagen bearbeitet, je nach Volumen der registrierten Anfragen.11.2 Verpflichtung zur Angabe wahrer Daten
Alle Anfragen an das Ovesio-Team müssen echte und überprüfbare Informationen enthalten, insbesondere die E-Mail-Adresse und, falls zutreffend, den Namen des zugehörigen Kontos. Diese Daten sind erforderlich für:korrekte Benutzeridentifikation;
eine präzise Antwort;
Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.
12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Ovesio behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen, ohne die Verpflichtung, Benutzer im Voraus zu benachrichtigen.12.1 Inkrafttreten der Änderungen
Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und die aktualisierte Version wird ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung anwendbar. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Aktualisierung stellt die vollständige und bedingungslose Annahme der neuen Bedingungen dar.12.2 Änderungen an Plänen, Tarifen oder Dienststrukturen
Ovesio kann jederzeit ändern:
die Abonnementstruktur (Typen, Limits, enthaltene Funktionen),
die berechneten Preise (sowohl für Abonnements als auch für Credits),
die Gültigkeits-, Abrechnungs- oder Verbrauchsrichtlinien.
12.3 Haftung für Änderungen
Ovesio kann nicht für Schäden oder Verluste haftbar gemacht werden, die durch Folgendes verursacht wurden:
mangelnde Kenntnis der neuen Bedingungen durch den Benutzer;
Änderungen an Diensten, Funktionen oder Geschäftsrichtlinien;
Beendigung oder Aussetzung von Funktionen oder Integrationen mit Dritten.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem rumänischen Recht, unter angemessener Anwendung der Vorschriften der Europäischen Union, soweit zutreffend.Alle Missverständnisse oder Streitigkeiten, die zwischen Benutzern und Ovesio in Bezug auf die Nutzung der Plattform, die erbrachten Dienste oder die Auslegung dieser Bedingungen entstehen, werden wie folgt gelöst:
Zuerst gütlich, durch direkten Dialog und offene Kommunikation zwischen den Parteien;
Wenn eine gütliche Einigung nicht möglich ist, ist der Gerichtsstand die Gerichte von Bukarest, Rumänien.
Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes bestätigt der Benutzer die ausdrückliche Annahme dieses Gerichtsstands und stimmt zu, dass alle Streitigkeiten gemäß den in Rumänien geltenden Rechtsnormen gelöst werden.
14. Nützliche Links und Referenzen
Für ein besseres Verständnis der Funktionsweise der Ovesio-Plattform empfehlen wir die Konsultation der folgenden offiziellen Ressourcen:
Datenschutzerklärung – vollständige Details zur Datenerhebung und -verarbeitung:
https://ovesio.com/information/privacyCookie-Richtlinie – Informationen zur Verwendung von Cookies auf der Website:
https://ovesio.com/information/cookiesAPI-Dokumentation und erweiterte Plattformfunktionen:
https://docs.ovesio.com/introductionGeschätzter Preisrechner nach Volumen und Sprache:
https://ovesio.com/pricing-calculatorAktuelle Preispläne und Vergleich zwischen Abonnements:
https://ovesio.com/pricingKontaktformular für Support und Fragen:
https://ovesio.com/contact