Felhasználási feltételek

1. Általános információk a szolgáltatásról és a cégről

Az Ovesio egy SaaS platform, amelyet az Aweb Design SRL fejlesztett és üzemeltet, és amely az automatizált fordításokra, mesterséges intelligenciával támogatott tartalomgenerálásra és előrejelző kereskedelmi elemzésekre specializálódott.

A platform lehetővé teszi a felhasználók - magánszemélyek vagy jogi személyek világszerte - hogy komplex fordítási projekteket és többnyelvű tartalmakat kezeljenek egy olyan rendszer segítségével, amely több AI szolgáltató szolgáltatásait ötvözi saját algoritmusaikkal az optimális fordítás kiválasztásához és érvényesítéséhez.

Jogi üzemeltető:

  • Cégnév : Aweb Design SRL

  • Székhely : 15 George Ranetti utca, Bukarest, Románia

  • Nyilvántartási szám : ROONRC.J2016008428409

  • Áfa szám : RO36215876

  • Hivatalos weboldal : ovesio.com


2. A feltételek és feltételek elfogadása

Az Ovesio platformhoz való hozzáféréssel és annak használatával, akár a ovesio.com weboldalon, akár API-n vagy más kapcsolódó szolgáltatásokon keresztül, a felhasználó elfogadja e Felhasználási Feltételek betartását.

Használat A szolgáltatás azt feltételezi, hogy:

  • Olvasta, megértette és elfogadja az ezen az oldalon található összes rendelkezést;

  • Jogi képességgel rendelkezik a szerződés megkötésére, azaz legalább 18 éves, vagy jogosult egy jogi személy képviseletére;

  • A szolgáltatásokat csak jogszerű célokra használja, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Alkalmazás

A feltételek minden felhasználóra vonatkoznak, függetlenül attól, hogy hogyan férnek hozzá vagy használják a szolgáltatást - beleértve, de nem korlátozva a: demó fiókok, fizetett előfizetések, API hozzáférés, tesztelés, grafikus felületek vagy műszaki dokumentáció.


3. Szolgáltatás leírása

3.1 Mi az Ovesio?

Ovesio egy digitális platform, amely az automatizált fordítások és SEO tartalomgenerálásra összpontosít számos nyelven, mesterséges intelligencia és vezető fordító szolgáltatások integrációjával. Az alkalmazás lehetővé teszi a szövegek egyidejű fordítását több tucat nyelvre, a szöveg minden egyes részletének - legyen az cím, leírás, kulcsszó vagy fő tartalom - részletes ellenőrzésének lehetőségével.

Az Ovesio platform mind a technikai felhasználók számára (API-n keresztül), mind azok számára készült, akik az egyszerűen használható vizuális felületet részesítik előnyben. A felhasználók több projektet hozhatnak létre, különböző munkafolyamatokat kezelhetnek, és nyomon követhetik az egyes modellek fordításának költségeit és teljesítményét.

A tartalomgeneráláson túl az Ovesio fejlett adatfeldolgozó eszközöket kínál az e-kereskedelem optimalizálásához. Ez magában foglalja azokat a funkciókat, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy szinkronizálják a termék- és rendelési adatokat a prediktív modellek generálásához. A történelmi rendelési adatok és a termékkatalógusok összevetésével a platform mesterséges intelligenciát használ a készletigények előrejelzésére, az értékesítési trendek előrejelzésére és a stratégiai árkorrekciók javaslatára.

3.2 Általános funkciók (összefoglaló)

  • automatikus fordítás 30+ nyelvre több AI fordítón keresztül

  • a legjobb fordítás kiválasztása egy saját AI algoritmus segítségével

  • automatikus meta címkék és leírások generálása termékekhez

  • automatikus termékadatok támogatása

  • fogyasztható kredit rendszer a kérés volumene és összetettsége alapján

  • API integráció részletes dokumentációval ( docs.ovesio.com/introduction )

  • Előrejelző kereskedelmi motor: termék- és rendelési adatok térképezése.

  • Készlet- és értékesítési előrejelzés: AI által vezérelt előrejelzések a készletszintekről és a bevételi trendekről.

  • Dinamika árképzési betekintések: automatizált javaslatok az árak változtatására a piaci és belső adatok alapján.

A funkciók teljes listájáért kérjük, nézze meg a hivatalos weboldalt.

3.3 AI és harmadik féltől származó szolgáltatások használata

A legjobb szolgáltatás biztosítása érdekében az Ovesio harmadik féltől származó gépi fordító szolgáltatásokra és tartalomgenerálásra támaszkodik. E feltételek írásának időpontjában a platform az alábbi szolgáltatókat használja:

  • Google Fordító

  • Microsoft Fordító

  • DeepL Fordító

  • OpenAI GPT Modellek

  • Google Gemini

A lista illusztrációs, és az Ovesio fenntartja a jogot, hogy bármelyik szolgáltatót hozzáadja vagy eltávolítsa előzetes értesítés nélkül, hogy biztosítsa a legjobb platform teljesítményt.

A szolgáltatás használatával a vásárló megérti és elfogadja, hogy a fordításra vagy feldolgozásra küldött adatok átadhatók ezen szolgáltatóknak, a titoktartási politikának megfelelően.

Ajánlás: Míg az Ovesio biztonságos feldolgozást használ, a felhasználóknak javasolt, hogy lehetőség szerint anonimizálják az érzékeny Személyazonosító Információkat (PII) a rendelési adatokban. Az Ovesio a "Termékek" és "Rendelések" adatokban megadott adatokat kizárólag a kért előrejelzések és elemzések generálásának céljából dolgozza fel.


4. Megengedett használat és tilos tartalom

Szigorúan tilos az Ovesio platform használata pornográf, szexuálisan explicit, erőszakos, diszkriminatív, sértő vagy a hatályos jogi normákat sértő tartalom fordítására, generálására vagy feldolgozására. Az Ovesio fenntartja a jogot, hogy felfüggessze vagy törölje bármelyik fiókot, amely a szolgáltatást visszaélés vagy illegális módon használja.


5. Fiók létrehozása és kezelése

Az Ovesio szolgáltatásainak használatához a felhasználóknak fiókot kell létrehozniuk a ovesio.com weboldalon, és valós és teljes információt kell megadniuk a regisztrációs folyamat során.

5.1 Felhasználói kötelezettségek

A fiók létrehozásával a felhasználó:

  • Megerősíti, hogy a megadott információ helyes és aktuális;

  • Felelősséget vállal a hozzáférési adatok titkosságának megőrzéséért;

  • Megérti, hogy az azonosító adatok (e-mail, telefonszám) felhasználhatók az azonosítás ellenőrzésére, beleértve SMS-en vagy e-mailen keresztül.

A fiókba beírt adatokat számlák kiállítására, a platformhoz való hozzáférésre és a kommunikáció kezelésére használják. Az azonosító hamisítása vagy a helytelen adatok használata a fiók felfüggesztéséhez vezethet.

5.2 Demó fiókok és próbaperiódus

Az Ovesio lehetőséget biztosít a platform tesztelésére egy demó/próba fiókkal, a következő feltételekkel:

  • Szükséges érvényes fiókot létrehozni és kredit-/debitkártyát társítani .

  • A demó fiók 4 naptári napig aktív.

  • A próbaidőszak végén, ha a lemondás nem történik meg, a kiválasztott előfizetés automatikusan aktiválódik, és a kártyát a következő fizetési időszakra terhelik.

  • A tesztelés egy demó fiókra korlátozódik felhasználónként, és legfeljebb 5000 kreditre.


6. Előfizetések és kifizetések

Az Ovesio funkcióinak eléréséhez aktív előfizetés szükséges. A platform havi és éves árképzési terveket kínál, amelyek elérhetők a hivatalos árképzési oldalon: https://ovesio.com/pricing

6.1 Előfizetés típusai

Az előfizetések több változatban elérhetők, a benne foglalt kreditek számától és a kínált funkcióktól függően. Ezek lehetnek:

  • Havi előfizetések - automatikus megújítással 30 naponta;

  • Éves előfizetések - előre fizetett és árkedvezményekkel (alacsonyabb havi költség).

A kifizetés előre történik, és AZ ELŐFIZETÉS AZONNAL AKTIVÁLÓDIK a kifizetés feldolgozása után.

6.2 Kifizetési feldolgozás

Minden kifizetést a Stripe Inc. , biztonságos és nemzetközi kifizetési feldolgozó végez. Miután a kártyát társították, azt a következőkre használják:

  • Ismétlődő számlázás (hónapról hónapra vagy évről évre);

  • Automatikus levonás az előfizetés időszakának kezdetén;

  • Levonás a próbaidőszak lejárta után.

6.3 Lemondási politika

A felhasználók bármikor lemondhatják vagy megváltoztathatják az előfizetésüket az alkalmazás "Saját fiók" szakaszából.

Lemondás:

  • Megállítja a jövőbeli kifizetéseket, de nem mondja le a már kifizetett időszakot ;

  • A jelenlegi számlázási időszak végén lép életbe;

  • Nem vonatkozik a már kifizetett összegek visszatérítésére, kivéve a törvény által előírt eseteket .

Az Európai Unió jogszabályai (2011/83/EU irányelv, a GEO no. 34/2014 által átültetve) szerint a fogyasztók 14 napon belül kérhetik a visszatérítést csak akkor, ha a szolgáltatást egyáltalán nem használták, és nem kezdődött meg a tényleges teljesítés. Az Ovesio esetében, amint a felhasználó felhasználta a krediteket vagy hozzáférett az előfizetés keretében elérhető funkciókhoz, azt tekintik, hogy a szolgáltatás teljesítése megkezdődött, és a visszalépés joga már nem alkalmazható .


6.4 Kifizetések és számlázás

  • Az árak euróban (€) vannak feltüntetve, és ebben a valutában lesznek számlázva.

  • Romániában a felhasználók lei (RON) formájában fizetnek, az Ovesio által kiválasztott árfolyamon.

  • A számlák automatikusan generálódnak, és letölthetők a felhasználói fiókból.

6.5 Ár változások

Az Ovesio fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa az előfizetési díjakat, előzetes értesítés nélkül. A változtatások csak a jövőbeli előfizetésekre vagy megújításokra vonatkoznak, nem a már kifizetett időszakokra.


7. Kreditek használata

Az Ovesio egy kredit rendszeren működik, amely a fordítás vagy tartalomgenerálás során használt fogyasztási egységeket jelenti. A szükséges kreditek száma minden egyes művelethez a művelet típusától, a szöveg mennyiségétől és a kiválasztott opcióktól függ.

7.1 Kreditek típusai

Kétféle kredit létezik:

  • Az előfizetésekben foglalt kreditek - havonta vagy évente kiosztva, a választott terv szerint;

  • További kreditek - az alkalmazásból külön vásárolhatók, bármikor.

7.2 Érvényesség

  • Az előfizetésben foglalt kreditek csak az előfizetés időtartama alatt érvényesek:

    • Havi : automatikusan lejár a hónap végén (pl. április 10 → május 10).

    • Éves : 12 hónappal az aktiválás után lejár, a következő év ugyanazon napján.

  • A külön vásárolt további kreditek 1 évig érvényesek a vásárlás dátumától függetlenül, függetlenül azok értékétől vagy mennyiségétől.

7.3 Kreditfogyasztás

  • Minden fordítási vagy tartalomgenerálási művelet egy bizonyos számú kreditet fogyaszt. A felhasznált kreditek száma a kérés válaszában látható.

  • A tranzakciók csak akkor kerülnek levonásra, ha sikeresen befejeződnek . Feldolgozási hiba esetén a kreditek nem vonódnak le.

  • A költségek becsléséhez a felhasználók használhatják a kreditek költségkalkulátorát: https://ovesio.com/pricing-calculator .

7.4 Nem visszatérítési politika

  • A felhasznált kreditek nem téríthetők vissza, függetlenül a fordítás eredményétől vagy a felhasználó elégedettségétől.

  • A lejárt kreditek nem aktiválhatók újra, és nem alakíthatók át más formájú kompenzációra.

    • Természetes személyek esetében az EU-ban a vásárlás után 14 napon belül visszatérítés kérhető, de csak a fel nem használt kreditek esetében.

8. Lemondás, felfüggesztés és fiókok törlése

8.1 Az előfizetés lemondása vagy megváltoztatása

A felhasználóknak joguk van:

  • Az előfizetésüket bármikor lemondani az alkalmazás "Saját fiók" szakaszából;

  • Megváltoztatni az előfizetés típusát bármikor - magasabb vagy alacsonyabb tervre váltani, az igényeiknek megfelelően.

Az előfizetés módosítása a következő számlázási időszaktól lép életbe (havi vagy éves), és a vásárlót ennek megfelelően terhelik:

  • Ha drágább tervre vált, az új, emelt díj a következő számlázáskor lép érvénybe;

  • Ha olcsóbb tervre vált, az új, kedvezményes díj a következő számlázáskor lép érvénybe.

Az előfizetés változásainak nincs hatása a már kifizetett időszakra, és nincs közbenső számlázás.


8.2 A fiók felfüggesztése aktív előfizetés hiányában

Az Ovesio olyan szolgáltatás, amely csak aktív előfizetéssel rendelkező felhasználók számára elérhető. Ennek hiányában:

  • A hozzáférés az alkalmazáshoz és minden felhasználói adathoz automatikusan felfüggesztésre kerül ;

  • Az adatok a rendszerben legfeljebb 3 hónapig maradnak meg az utolsó kifizetés lejárati dátumától számítva.

8.3 Inaktív fiók törlése

Ha 3 hónapon belül az előfizetés lejárta után a felhasználó nem újítja meg az előfizetést:

  • A fiókhoz való hozzáférés véglegesen visszavonható ;

  • Az összes, a fiókhoz kapcsolódó adat véglegesen törölhető további értesítés nélkül a rendszer erőforrásainak felszabadítása érdekében.


9. Felelősség korlátozása

Az Ovesio és a holdingcég, Aweb Design SRL, minden erőfeszítést megtesz a stabil, biztonságos és hatékony szolgáltatás biztosítása érdekében. A felhasználóknak azonban meg kell érteniük és el kell fogadniuk az alábbi korlátozásokat:

9.1 A generált tartalomért való felelősség

  • Az Ovesio mesterséges intelligencia rendszereket és harmadik féltől származó szolgáltatásokat használ a fordításokhoz és a tartalomgeneráláshoz.

  • Bár saját algoritmusaink választják ki a legjobb elérhető eredményeket, a generált szövegek teljes helyessége nem garantált .

  • A felhasználó felelős a tartalom ellenőrzéséért és hitelesítéséért a közzététel vagy felhasználás előtt.

  • Az Ovesio nem felelős közvetett veszteségekért, nyereségkiesésért, hírnévvesztésért, adatvesztésért vagy kárpótlási károkért.

    9.1.1 Előrejelző analitika nyilatkozat: Minden előrejelzés a készletszintekről, értékesítési trendekről vagy árváltozásokról AI-alapú valószínűségi modellek segítségével készül. Ezek tájékoztató jellegűek. Az Ovesio nem garantálja a bármilyen előrejelzés pontosságát, és nem felelős az üzleti döntésekért, nyereségkiesésért vagy "készlethiány" helyzetekért, amelyek a fenti előrejelzésekre támaszkodásból erednek.

9.2 Hibák és elérhetetlenség

  • A platform ideiglenes megszakításokat szenvedhet el karbantartás, frissítések vagy az üzemeltetőn kívüli technikai problémák miatt.

  • Az Ovesio nem vállal felelősséget a tartalom elvesztéséért, késlekedésekért vagy hibákért, amelyeket:

    • kiber támadások,

    • harmadik féltől származó szolgáltatások meghibásodása (pl. Google Fordító, DeepL stb.),

    • hardver- vagy szoftverhibák,

    • a felhasználó részéről fellépő kapcsolódási problémák okoznak.

9.3 Károk korlátozása jogviták esetén

Jogi viták esetén a felhasználó és az Ovesio között a cég pénzügyi felelőssége a törvény szerint, ésszerű és előre látható értékre lesz korlátozva:

Az Ovesio teljes felelőssége a felhasználóval szemben nem haladhatja meg az utolsó 6 hónapban a felhasználó által kifizetett teljes összeget a következő esemény bekövetkezése előtt.

Ez a korlátozás érvényes a kérelem természetétől függetlenül, és kizárólag jogi/judiciális eljárás keretein belül alkalmazható.


10. Adatvédelmi politika és adatfeldolgozás

Az Ovesio bizonyos felhasználói adatokat gyűjt és dolgoz fel a működés és a kínált szolgáltatások javítása érdekében, beleértve a saját AI modelljeink képzését is. Az adatok feldolgozása a személyes adatok védelméről szóló hatályos jogszabályoknak megfelelően történik (beleértve az Általános Adatvédelmi Rendelet - GDPR ).

10.1 Feldolgozott adatok típusai

Az Ovesio a következő típusú adatokat gyűjtheti:

  • Azonosító adatok: név, e-mail cím, telefonszám;

  • Számlázási és kifizetési adatok: cím, adószám, Stripe-on keresztüli tranzakciók;

  • Használati adatok: fordításra küldött szövegek, generált eredmények, az alkalmazásban kiválasztott opciók;

  • Eszköz- és kapcsolati információk (IP, böngésző, operációs rendszer, aktív munkamenetek).

    Kereskedelmi adatok: termékkatalógusok, SKU részletek, tranzakciós előzmények, rendelési mennyiségek és árképzési adatok, amelyeket automatizált feedek vagy manuális feltöltések révén biztosítanak.

10.2 Feldolgozás célja

Az adatok a következő célokra használhatók:

  • A szolgáltatás és a kapcsolódó funkciók biztosítása;

  • Számlázás, kifizetések és előfizetéskezelés;

  • Műszaki támogatás és adminisztratív kommunikáció;

  • A szolgáltatás javítása műszaki és statisztikai elemzések révén;

  • Csalás és a platform visszaélésének megelőzése.

    Előrejelző analitika, készlet-előrejelzés és értékesítési trendjelentések generálása.

10.3 Harmadik féltől származó szolgáltatások és külső feldolgozás

A felhasználó által küldött tartalom feldolgozása érdekében az Ovesio automatikusan releváns adatokat (pl. fordításra szánt szövegeket) továbbít integrált külső szolgáltatóknak, mint például:

  • Google

  • DeepL

  • Microsoft Fordító

  • OpenAI

Ez a lista bővíthető vagy módosítható a platform fejlődése függvényében. A szolgáltatás használata kifejezett elfogadást jelent az adatok ezen szolgáltatóknak történő továbbítására, a fordítás vagy tartalom generálásának céljából.

10.4 Felhasználói jogok

A felhasználóknak joguk van:

  • Megtekinteni a személyes adatokat, amelyeket az Ovesio tárol;

  • Kérni azok helyesbítését vagy törlését;

  • Kérni a saját adataik exportálását;

  • Visszavonni a bizonyos típusú feldolgozásra vonatkozó hozzájárulást.

További részletekért az adatvédelemről és arról, hogy mely személyes adatokat dolgozzák fel, kérjük, nézze meg a teljes Adatvédelmi Politika oldalt, amely elérhető itt: https://ovesio.com/information/privacy


11. Támogatás és kapcsolat

Bármilyen kérdés, panasz vagy kérelem esetén a platform működésével, a fiókjával vagy az Ovesio szolgáltatásaival kapcsolatban az alábbi kapcsolattartási csatornákat biztosítjuk Önnek:

11.1 Műszaki és általános támogatás

A felhasználók üzeneteket küldhetnek az Ovesio csapatának a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, amely elérhető itt: https://ovesio.com/contact

A kérelmeket a támogatási osztály 1 - 3 munkanapon belül dolgozza fel, a bejegyzett kérelmek mennyiségétől függően.

11.2 Valós adatok megadásának kötelezettsége

Minden, az Ovesio csapatának küldött kérelemnek valós és ellenőrizhető információkat kell tartalmaznia, különösen az e-mail címet és, ha alkalmazható, a kapcsolódó fiók nevét. Ezek az adatok szükségesek:

  • a felhasználó helyes azonosításához;

  • pontos válasz biztosításához;

  • az adatvédelmi szabályozásoknak való megfeleléshez.


12. A feltételek és feltételek módosítása

Az Ovesio fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa, frissítse vagy kiegészítse e Felhasználási Feltételeket, anélkül, hogy előzetesen értesítené a felhasználókat.

12.1 A változások hatályba lépése

Minden változást ezen az oldalon közzétesznek, és a frissített verzió a közzététel pillanatától kezdve alkalmazandó. A platform használatának folytatása a frissítés után a teljes és feltétel nélküli elfogadást jelenti az új feltételek iránt.

12.2 Változások a tervekben, díjakban vagy szolgáltatási struktúrában

Az Ovesio bármikor megváltoztathatja:

  • az előfizetési struktúrát (típusok, határok, beleértett funkciók),

  • a felszámított árakat (mind az előfizetések, mind a kreditek esetében),

  • lejárati, terhelési vagy fogyasztási politikákat.

Ezek a változások csak a jövőbeli előfizetésekre vagy a következő megújításokra vonatkoznak, és nem érintik a már kifizetett időszakokat .

12.3 Felelősség a változásokért

Az Ovesio nem vonható felelősségre az új feltételek ismeretének hiányából, a szolgáltatások, funkciók vagy kereskedelmi politikák változásaiból, a harmadik felekkel való funkciók vagy integrációk megszüntetéséből vagy felfüggesztéséből eredő károkért vagy veszteségekért.

A felhasználó felelős azért, hogy időszakonként konzultáljon ezzel az oldallal, hogy naprakész legyen a Felhasználási Feltételek aktuális verziójával.


13. Alkalmazandó jog és joghatóság

Ezeket a Felhasználási Feltételeket román jog szabályozza, a európai uniós szabályozások megfelelő alkalmazásával, ahol szükséges.

Bármely félreértés vagy vita, amely a felhasználók és az Ovesio között felmerül a platform használatával, a nyújtott szolgáltatásokkal vagy e feltételek értelmezésével kapcsolatban, a következőképpen kerül rendezésre:

  1. Először, barátságosan, közvetlen párbeszéd és nyílt kommunikáció révén a felek között;

  2. Ha barátságos rendezés nem lehetséges, a joghatóság Bukarest, Románia bíróságai .

A szolgáltatás folytatásával a felhasználó megerősíti a fent említett joghatóság kifejezett elfogadását, és egyetért azzal, hogy bármilyen vita a Romániában alkalmazandó jogi normák szerint kerül rendezésre.


14. Hasznos linkek és hivatkozások

A Ovesio platform működésének jobb megértése érdekében javasoljuk az alábbi hivatalos források átnézését: