Όροι και προϋποθέσεις
1. Γενικές πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία και την εταιρεία
Το Ovesio είναι μια πλατφόρμα SaaS που αναπτύχθηκε και λειτουργεί από την Aweb Design SRL, η οποία ειδικεύεται σε αυτοματοποιημένες μεταφράσεις, δημιουργία περιεχομένου με τεχνητή νοημοσύνη και προγνωστική ανάλυση εμπορίου.
Η πλατφόρμα επιτρέπει στους χρήστες - φυσικά ή νομικά πρόσωπα παγκοσμίως - να διαχειρίζονται σύνθετα μεταφραστικά έργα και πολύγλωσσο περιεχόμενο μέσω ενός συστήματος που συνδυάζει τις υπηρεσίες διαφόρων παρόχων Τεχνητής Νοημοσύνης με τους δικούς τους αλγόριθμους για την επιλογή και την επικύρωση της βέλτιστης μετάφρασης.
Νόμιμος φορέας εκμετάλλευσης:
Όνομα εταιρείας : Aweb Design SRL
Εγγεγραμμένο γραφείο : Οδός George Ranetti 15, Βουκουρέστι, Ρουμανία
Αριθμός καταχώρισης : ROONRC.J2016008428409
Αριθμός ΦΠΑ : RO36215876
Επίσημος ιστότοπος : ovesio.com
2. Αποδοχή όρων και προϋποθέσεων
Με πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας Ovesio, είτε μέσω η ιστοσελίδα ovesio.com , είτε μέσω API είτε άλλων σχετικών υπηρεσιών, ο χρήστης συμφωνεί να συμμόρφωση με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
Χρήση Η υπηρεσία υποθέτει ότι:
Έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε όλες τις διατάξεις αυτής της σελίδας.
Έχετε την ικανότητα δικαίου να συνάψετε σύμβαση, δηλαδή είστε τουλάχιστον 18 ετών ή είστε εξουσιοδοτημένοι να εκπροσωπείτε μια νομική οντότητα.
Χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μόνο για νόμιμους σκοπούς , σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Εφαρμογή
Οι όροι ισχύουν για όλους τους χρήστες την πλατφόρμα, ανεξάρτητα από τον τρόπο πρόσβασης ή χρήση της υπηρεσίας - συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά σε: δοκιμαστικούς λογαριασμούς, συνδρομές επί πληρωμή, πρόσβαση API, δοκιμές, γραφικές διεπαφές ή τεχνική τεκμηρίωση.
3. Περιγραφή υπηρεσίας
3.1 Τι είναι το Ovesio;
Οβέσιο είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα αφιερωμένη στον αυτοματισμό μεταφράσεις και δημιουργία περιεχομένου SEO σε πολλές γλώσσες, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και ενσωμάτωση με κορυφαίες υπηρεσίες μετάφρασης. Η εφαρμογή επιτρέπει την ταυτόχρονη μετάφραση κειμένων σε δεκάδες γλώσσες, με τη δυνατότητα λεπτομερούς ελέγχου σε κάθε τμήμα του κείμενο - είτε πρόκειται για τίτλο, περιγραφή, λέξη-κλειδί ή κύριο περιεχόμενο.Η πλατφόρμα Ovesio έχει σχεδιαστεί τόσο για τεχνικούς χρήστες (μέσω API), καθώς και για όσους προτιμούν ένα εύχρηστο οπτικό περιβάλλον εργασίας. Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν πολλά έργα, να διαχειριστούν διαφορετικές ροές εργασίας και να παρακολουθήσουν το κόστος και η απόδοση της μετάφρασης κάθε μοντέλου.
Πέρα από τη δημιουργία περιεχομένου, η Ovesio παρέχει προηγμένα εργαλεία επεξεργασίας δεδομένων για τη βελτιστοποίηση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό περιλαμβάνει λειτουργίες που επιτρέπουν στους χρήστες να συγχρονίζουν ροές προϊόντων και παραγγελιών για τη δημιουργία προγνωστικών μοντέλων. Αντιστοιχίζοντας ιστορικά δεδομένα παραγγελιών με καταλόγους προϊόντων, η πλατφόρμα χρησιμοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη για να προβλέψει τις απαιτήσεις αποθεμάτων, να προβλέψει τις τάσεις των πωλήσεων και να προτείνει στρατηγικές προσαρμογές τιμών.
3.2 Γενικές λειτουργίες (σύνοψη)
αυτόματη μετάφραση σε 30+ γλώσσες χρησιμοποιώντας πολλαπλούς μεταφραστές AI
επιλογή της καλύτερης μετάφρασης χρησιμοποιώντας έναν ιδιόκτητο αλγόριθμο τεχνητής νοημοσύνης
αυτόματη δημιουργία μετα-ετικετών και περιγραφών για προϊόντα
υποστήριξη για αυτόματες ροές προϊόντων
σύστημα πίστωσης αναλώσιμων ανάλογα με τον όγκο και την πολυπλοκότητα του αιτήματος
Ενσωμάτωση API με λεπτομερή τεκμηρίωση ( docs.ovesio.com/introduction )
Μηχανή προγνωστικού εμπορίου: χαρτογράφηση ροών δεδομένων προϊόντων και παραγγελιών.
Πρόβλεψη αποθεμάτων και πωλήσεων: Προβλέψεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη για τα επίπεδα αποθεμάτων και τις τάσεις εσόδων.
Δυναμικές πληροφορίες τιμολόγησης: αυτοματοποιημένες προτάσεις για αλλαγές τιμών με βάση δεδομένα της αγοράς και εσωτερικά δεδομένα.
Για μια πλήρη λίστα χαρακτηριστικών, ανατρέξτε στην επίσημη ιστοσελίδα.
3.3 Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης και υπηρεσιών τρίτων
Για να παρέχει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, η Ovesio βασίζεται σε ενσωματώσεις με υπηρεσίες μηχανικής μετάφρασης τρίτων μερών και δημιουργία περιεχομένου. Κατά τη στιγμή της συγγραφής αυτών όρους, η πλατφόρμα χρησιμοποιεί τους ακόλουθους παρόχους:
Μετάφραση Google
Μεταφραστής της Microsoft
Μεταφραστής DeepL
Μοντέλα OpenAI GPT
Google Gemini
Με χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, ο πελάτης κατανοεί και αποδέχεται το γεγονός ότι τα δεδομένα που αποστέλλονται για μετάφραση ή επεξεργασία ενδέχεται να είναι διαβιβάζονται σε αυτούς τους προμηθευτές, σύμφωνα με την πολιτική εμπιστευτικότητα.
Σύσταση: Ενώ η Ovesio χρησιμοποιεί ασφαλή επεξεργασία, συνιστάται στους χρήστες να ανωνυμοποιούν ευαίσθητα προσωπικά αναγνωρίσιμα στοιχεία (PII) στις ροές παραγγελιών, όποτε είναι δυνατόν. Η Ovesio επεξεργάζεται τα δεδομένα που παρέχονται στις ροές "Προϊόντα" και "Παραγγελίες" αποκλειστικά για τον σκοπό της δημιουργίας των ζητούμενων προβλέψεων και αναλυτικών στοιχείων.
4. Επιτρεπόμενη Χρήση και Απαγορευμένο Περιεχόμενο
Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση της πλατφόρμας Ovesio για τη μετάφραση, τη δημιουργία ή την επεξεργασία περιεχομένου που είναι πορνογραφικό, σεξουαλικά άσεμνο, βίαιο, μεροληπτικό, προσβλητικό ή που παραβιάζει τους ισχύοντες νομικούς κανόνες. Η Ovesio διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει οποιονδήποτε λογαριασμό που χρησιμοποιεί την υπηρεσία με καταχρηστικό ή παράνομο τρόπο.
5. Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού
Για να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες Ovesio, οι χρήστες πρέπει να δημιουργήσουν ένα λογαριασμό μέσω του ιστότοπου ovesio.com και να παρέχει πραγματικές και πλήρεις πληροφορίες η διαδικασία εγγραφής.
5.1 Υποχρεώσεις χρήστη
Με δημιουργώντας έναν λογαριασμό, ο χρήστης:
Επιβεβαιώνει ότι οι πληροφορίες που παρέχονται είναι σωστές και ενημερωμένες·
Αναλαμβάνει την ευθύνη για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των δεδομένων πρόσβασης·
Κατανοήστε ότι τα δεδομένα ταυτοποίησης (email, αριθμός τηλεφώνου) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επαλήθευση ταυτότητας, μεταξύ άλλων μέσω SMS ή email.
Δεδομένα που καταχωρούνται στον λογαριασμό θα χρησιμοποιηθούν για την έκδοση τιμολογίων, πρόσβαση σε πλατφόρμα και διαχείριση επικοινωνιών. Πλαστογράφηση ταυτότητας ή χρήση Λανθασμένες πληροφορίες ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναστολή λογαριασμού.
5.2 Λογαριασμοί επίδειξης και δοκιμαστική περίοδος
Οβέσιο προσφέρει τη δυνατότητα δοκιμής της πλατφόρμας μέσω ενός λογαριασμού επίδειξη/δοκιμαστική έκδοση , με τις ακόλουθες προϋποθέσεις:Είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε έναν έγκυρο λογαριασμό και να συνδέσετε μια πιστωτική/χρεωστική κάρτα .
Ο δοκιμαστικός λογαριασμός είναι ενεργός για 4 ημερολογιακές ημέρες .
Στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου, εάν δεν γίνει ακύρωση, η επιλεγμένη συνδρομή θα ενεργοποιηθεί αυτόματα και η κάρτα θα χρεωθεί για την επόμενη περίοδο πληρωμής.
Η δοκιμή περιορίζεται σε έναν δοκιμαστικό λογαριασμό ανά χρήστη και μέγιστο αριθμό 5000 μονάδων.
6. Συνδρομές και πληρωμές
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις λειτουργίες του Ovesio, απαιτείται ενεργή συνδρομή . Η πλατφόρμα προσφέρει μηνιαία και ετήσια προγράμματα τιμολόγησης, διαθέσιμο στην επίσημη σελίδα τιμολόγησης: https://ovesio.com/pricing
6.1 Τύποι συνδρομής
Συνδρομές διατίθενται σε διάφορες παραλλαγές, ανάλογα με ο αριθμός των πιστωτικών μονάδων που περιλαμβάνονται και οι λειτουργίες προσφέρονται. Αυτά μπορεί να είναι:
Μηνιαίες συνδρομές - με αυτόματη ανανέωση κάθε 30 ημέρες.
Ετήσιες συνδρομές - με προκαταβολή και οφέλη τιμής (χαμηλότερο κόστος ανά μήνα).
6.2 Επεξεργασία πληρωμών
Ολοι Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω της Stripe Inc. , έναν ασφαλή και διεθνή επεξεργαστή πληρωμών. Μόλις η κάρτα συνδεθεί, θα χρησιμοποιηθεί για:Επαναλαμβανόμενη χρέωση (μήνα προς μήνα ή έτος προς έτος).
Αυτόματη χρέωση στην αρχή κάθε περιόδου συνδρομής.
Χρέωση μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου.
6.3 Πολιτική ακύρωσης
Οι χρήστες μπορούν να ακυρώσουν. ή να αλλάξουν τη συνδρομή τους ανά πάσα στιγμή από την ενότητα "Ο Λογαριασμός μου" στην εφαρμογή.Ακύρωση:
Διακόπτει τις μελλοντικές πληρωμές, αλλά δεν ακυρώνει την περίοδο που έχει ήδη πληρωθεί .
Ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
Δεν συνεπάγεται την επιστροφή ποσών που έχουν ήδη καταβληθεί , εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο .
6.4 Πληρωμές και χρέωση
Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και θα τιμολογούνται σε αυτό το νόμισμα.
Για τους χρήστες στη Ρουμανία, η πληρωμή γίνεται σε λέι (RON) , με την ισοτιμία που επιλέγει η Ovesio.
Τα τιμολόγια δημιουργούνται αυτόματα και μπορούν να ληφθούν από τον λογαριασμό χρήστη.
6.5 Αλλαγές τιμών
Οβέσιο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή τιμές συνδρομής, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές θα εφαρμοστούν μόνο σε μελλοντικές συνδρομές ή ανανεώσεις , όχι αυτά που έχουν ήδη πληρώσει.
7. Χρήση πιστώσεων
Το Ovesio λειτουργεί με πιστωτικό σύστημα, που αντιπροσωπεύουν τις μονάδες κατανάλωσης που χρησιμοποιούνται για μετάφραση ή δημιουργία περιεχομένου. Αριθμός πιστωτικών μονάδων που απαιτούνται για κάθε ενέργεια ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο της λειτουργίας, τον όγκο κειμένου και τις επιλογές επιλεγμένο.7.1 Είδη πιστωτικών μονάδων
Υπάρχω δύο είδη πιστώσεων:
Πιστώσεις που περιλαμβάνονται στις συνδρομές - κατανέμονται μηνιαίως ή ετησίως, ανάλογα με το επιλεγμένο πρόγραμμα.
Επιπλέον μονάδες - αγοράζονται ξεχωριστά από την εφαρμογή, ανά πάσα στιγμή.
7.2 Ισχύς
Οι μονάδες που περιλαμβάνονται στη συνδρομή ισχύουν μόνο για τη διάρκεια της συνδρομής:
Μηνιαία : λήγει αυτόματα στο τέλος κάθε μήνα (π.χ.: 10 Απριλίου → 10 Μαΐου).
Ετήσιο : λήγει 12 μήνες μετά την ενεργοποίηση, την ίδια ημέρα του επόμενου έτους.
Οι επιπλέον μονάδες που αγοράζονται ξεχωριστά ισχύουν για 1 έτος από την ημερομηνία αγοράς, ανεξάρτητα από την αξία ή τον όγκο τους.
7.3 Κατανάλωση πίστωσης
Κάθε λειτουργία μετάφρασης ή δημιουργίας περιεχομένου καταναλώνει έναν ορισμένο αριθμό πιστωτικών μονάδων. Ο αριθμός των πιστωτικών μονάδων που χρησιμοποιούνται φαίνεται στην απάντηση του αιτήματος.
Οι συναλλαγές χρεώνονται μόνο εάν ολοκληρωθούν με επιτυχία . Σε περίπτωση σφάλματος επεξεργασίας, δεν αφαιρούνται πιστώσεις.
Για την εκτίμηση του κόστους, οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την αριθμομηχανή κόστους πιστώσεων : https://ovesio.com/pricing-calculator .
7.4 Πολιτική μη επιστροφής χρημάτων
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για χρησιμοποιημένες μονάδες , ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα της μετάφρασης ή την ικανοποίηση του χρήστη.
Οι ληγμένες πιστώσεις δεν μπορούν να επανενεργοποιηθούν ή να μετατραπούν σε άλλη μορφή αποζημίωσης.
Για φυσικά πρόσωπα στην ΕΕ, μπορεί να χορηγηθεί επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την αγορά, αλλά μόνο για αχρησιμοποίητες μονάδες.
8. Ακύρωση, αναστολή και διαγραφή λογαριασμών
8.1 Ακύρωση ή αλλαγή της συνδρομής σας
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να:
Να ακυρώσουν τη συνδρομή τους ανά πάσα στιγμή από την ενότητα "Ο Λογαριασμός μου" της εφαρμογής.
Να αλλάξουν τον τύπο συνδρομής τους ανά πάσα στιγμή - μεταβαίνοντας σε υψηλότερο ή χαμηλότερο πρόγραμμα, ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Εάν μεταβείτε σε ένα πιο ακριβό πρόγραμμα, η νέα αυξημένη τιμή θα ισχύσει στην επόμενη χρέωσή σας.
Εάν αλλάξετε σε ένα φθηνότερο πρόγραμμα, η νέα μειωμένη τιμή θα ισχύσει στην επόμενη χρέωσή σας.
8.2 Αναστολή λογαριασμού σε περίπτωση απουσίας ενεργής συνδρομής
Οβέσιο είναι μια υπηρεσία που διατίθεται μόνο σε χρήστες που έχουν ενεργή συνδρομή. Ελλείψει αυτού:
Η πρόσβαση στην εφαρμογή και σε όλα τα δεδομένα χρήστη αναστέλλεται αυτόματα .
Τα δεδομένα παραμένουν αποθηκευμένα στο σύστημα για μέγιστο διάστημα 3 μηνών από την ημερομηνία λήξης της τελευταίας πληρωμής.
8.3 Διαγραφή ανενεργού λογαριασμού
Αν, εντός 3 μήνες μετά τη λήξη της συνδρομής , ο χρήστης δεν ανανεώνει τη συνδρομή:Η πρόσβαση στον λογαριασμό μπορεί να ανακληθεί οριστικά .
Όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό ενδέχεται να διαγραφούν οριστικά χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση, για την απελευθέρωση πόρων συστήματος.
9. Περιορισμός ευθύνης
Οβέσιο και η εταιρεία χαρτοφυλακίου, Aweb Σχεδιασμός ΕΠΕ , καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχουν ένα σταθερό, ασφαλές και αποτελεσματική υπηρεσία. Ωστόσο, οι χρήστες πρέπει να κατανοήσουν και αποδέχονται τους ακόλουθους περιορισμούς:9.1 Ευθύνη για το παραγόμενο περιεχόμενο
Η Ovesio χρησιμοποιεί συστήματα τεχνητής νοημοσύνης και υπηρεσίες τρίτων για μεταφράσεις και δημιουργία περιεχομένου.
Παρόλο που οι δικοί μας αλγόριθμοι επιλέγουν τα καλύτερα διαθέσιμα αποτελέσματα, η πλήρης ορθότητα των δημιουργούμενων κειμένων δεν είναι εγγυημένη .
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την αναθεώρηση και την επαλήθευση του περιεχομένου πριν από τη δημοσίευση ή τη χρήση.
Η Ovesio δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες απώλειες, απώλεια κερδών, φήμης, απώλεια δεδομένων ή παράπλευρες ζημίες.
9.1.1 Αποποίηση ευθύνης για την Προγνωστική Αναλυτική: Όλες οι προβλέψεις σχετικά με τα επίπεδα αποθεμάτων, τις τάσεις πωλήσεων ή τις μεταβολές τιμών δημιουργούνται μέσω πιθανοτικών μοντέλων που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Αυτά παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Η Ovesio δεν εγγυάται την ακρίβεια οποιασδήποτε πρόβλεψης και δεν φέρει ευθύνη για επιχειρηματικές αποφάσεις, απώλεια κέρδους ή σενάρια «εξάντλησης αποθεμάτων» που προκύπτουν από την εξάρτηση από αυτές τις προβλέψεις.
9.2 Σφάλματα και μη διαθεσιμότητα
Η πλατφόρμα ενδέχεται να υποστεί προσωρινές διακοπές λόγω συντήρησης, ενημερώσεων ή τεχνικών προβλημάτων πέραν του ελέγχου του χειριστή.
Η Ovesio δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για απώλεια περιεχομένου, καθυστερήσεις ή σφάλματα που προκαλούνται από:
κυβερνοεπιθέσεις,
δυσλειτουργίες υπηρεσιών τρίτων (π.χ. Google Translate, DeepL, κ.λπ.),
βλάβες υλικού ή λογισμικού,
προβλήματα συνδεσιμότητας από την πλευρά του χρήστη.
9.3 Περιορισμός αποζημίωσης σε περίπτωση δικαστικής διαμάχης
Σε η πιθανότητα νομικής διαμάχης μεταξύ του χρήστη και Ovesio, η οικονομική ευθύνη της εταιρείας θα είναι περιορισμένη, σύμφωνα με το νόμο, σε εύλογη και προβλέψιμη τιμή:
Η συνολική ευθύνη της Ovesio απέναντι σε έναν χρήστη δεν θα υπερβαίνει το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε από τον συγκεκριμένο χρήστη τους τελευταίους 6 μήνες πριν από την εμφάνιση του συμβάντος που προκάλεσε ο ισχυρισμός.
Αυτό ο περιορισμός ισχύει ανεξάρτητα από τη φύση του αιτήματος και είναι εφαρμόζεται αποκλειστικά στο πλαίσιο νομικής/δικαστικής διαδικασίας.
10. Πολιτική Απορρήτου και Επεξεργασία Δεδομένων
Οβέσιο συλλέγει και επεξεργάζεται ορισμένα δεδομένα χρήστες για τους σκοπούς της λειτουργίας και βελτίωση των προσφερόμενων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης των δικών μας μοντέλων Τεχνητής Νοημοσύνης. Επεξεργασία τα δεδομένα διενεργούνται σύμφωνα με τη νομοθεσία ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου του Κανονισμού Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων - GDPR ).10.1 Είδη δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία
Οβέσιο μπορεί να συλλέγει τους ακόλουθους τύπους δεδομένων:
Στοιχεία ταυτοποίησης: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου·
Στοιχεία χρέωσης και πληρωμής: διεύθυνση, ΑΦΜ, συναλλαγές μέσω Stripe.
Δεδομένα χρήσης: κείμενα που αποστέλλονται για μετάφραση, αποτελέσματα που δημιουργούνται, επιλογές που έχουν επιλεγεί στην εφαρμογή.
Πληροφορίες συσκευής και σύνδεσης (IP, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ενεργές συνεδρίες).
Εμπορικά Δεδομένα: Κατάλογοι προϊόντων, λεπτομέρειες SKU, ιστορικό συναλλαγών, όγκοι παραγγελιών και δεδομένα τιμολόγησης που παρέχονται μέσω αυτοματοποιημένων ροών ή μη αυτόματων μεταφορτώσεων.
10.2 Σκοπός επεξεργασίας
Δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
Παροχή της υπηρεσίας και των συναφών λειτουργιών·
Διαχείριση χρεώσεων, πληρωμών και συνδρομών.
Τεχνική υποστήριξη και διοικητικές επικοινωνίες·
Βελτίωση της υπηρεσίας μέσω τεχνικής και στατιστικής ανάλυσης·
Πρόληψη απάτης και κακής χρήσης της πλατφόρμας.
Δημιουργία προγνωστικών αναλυτικών στοιχείων, πρόβλεψης μετοχών και αναφορών τάσεων πωλήσεων.
10.3 Υπηρεσίες τρίτων και εξωτερική επεξεργασία
Για την επεξεργασία του περιεχομένου που αποστέλλεται από τον χρήστη, το Ovesio μεταδίδει αυτόματα σχετικά δεδομένα (π.χ. κείμενα προς μετάφραση) σε ολοκληρωμένοι εξωτερικοί πάροχοι, όπως:
Google
Βαθύ Λ
Μεταφραστής της Microsoft
Ανοιχτή Τεχνητή Νοημοσύνη
10.4 Δικαιώματα χρήστη
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να:
Δείτε τα προσωπικά δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί από το Ovesio.
να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους·
να ζητήσουν την εξαγωγή των δικών τους δεδομένων·
Ανάκληση της συγκατάθεσης για ορισμένους τύπους επεξεργασίας.
Για για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την προστασία δεδομένων και ποια προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία, παρακαλούμε δείτε την πλήρη σελίδα Πολιτικής Απορρήτου διαθέσιμος στη διεύθυνση: https://ovesio.com/information/privacy
11. Υποστήριξη και επικοινωνία
Για τυχόν ερωτήσεις, παράπονα ή αιτήματα σχετικά με τη λειτουργία της πλατφόρμας, τον λογαριασμό σας ή Υπηρεσίες Ovesio, σας παρέχουμε τα ακόλουθα κανάλια επικοινωνίας:
11.1 Τεχνική και γενική υποστήριξη
Οι χρήστες μπορούν να στείλουν μηνύματα στην ομάδα Ovesio μέσω της φόρμας. στοιχεία επικοινωνίας διαθέσιμα στη διεύθυνση: https://ovesio.com/contact
Εφαρμογές υποβάλλονται σε επεξεργασία από το τμήμα υποστήριξης εντός 1 - 3 εργάσιμες ημέρες , ανάλογα με τον όγκο των καταχωρημένων αιτημάτων.11.2 Υποχρέωση παροχής πραγματικών δεδομένων
Ολοι τα αιτήματα που αποστέλλονται στην ομάδα Ovesio πρέπει περιέχει πληροφορίες πραγματικό και επαληθεύσιμο , ιδίως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, εάν υπάρχει, το όνομα του συσχετισμένου λογαριασμού. Αυτά τα δεδομένα απαιτούνται για:σωστή αναγνώριση χρήστη·
παρέχοντας μια ακριβή απάντηση·
συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων.
12. Αλλαγές στους όρους και τις προϋποθέσεις
Οβέσιο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να ενημερώνει ή να ολοκληρωμένο, ανά πάσα στιγμή , αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, χωρίς υποχρέωση να ειδοποιεί τους χρήστες εκ των προτέρων.12.1 Έναρξη ισχύος των αλλαγών
Ολοι οι αλλαγές θα δημοσιευτούν σε αυτήν τη σελίδα και η ενημερωμένη έκδοση θα τεθεί σε ισχύ από τη στιγμή που δημοσίευση. Συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά η ενημέρωση αντιπροσωπεύει αποδοχή πλήρης και άνευ όρων των νέων όρων.12.2 Αλλαγές σε προγράμματα, τιμές ή δομή υπηρεσιών
Οβέσιο μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή:
δομή συνδρομής (τύποι, όρια, συμπεριλαμβανόμενες λειτουργίες),
οι χρεώσεις (τόσο για συνδρομές όσο και για πιστώσεις),
πολιτικές λήξης, χρέωσης ή κατανάλωσης.
12.3 Ευθύνη για αλλαγές
Οβέσιο δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για τυχόν ζημιές ή απώλειες που προκαλούνται από:
η έλλειψη γνώσης των νέων όρων από τον χρήστη·
αλλαγές σε υπηρεσίες, λειτουργίες ή εμπορικές πολιτικές·
τερματισμός ή αναστολή λειτουργιών ή ενοποιήσεων με τρίτους.
13. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Αυτοί Οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το ρουμανικό δίκαιο, με την ορθή εφαρμογή των κανονισμών της Ευρωπαϊκής Ένωσης , όπου είναι σκόπιμο.Κάθε παρεξηγήσεις ή διαφωνίες που προκύπτουν μεταξύ χρήστες και Ovesio σε σχέση με τη χρήση την πλατφόρμα, τις παρεχόμενες υπηρεσίες ή την ερμηνεία αυτών των όρων θα επιλυθεί ως εξής:
Πρώτον, φιλικά , μέσω άμεσου διαλόγου και ανοιχτής επικοινωνίας μεταξύ των μερών·
Εάν δεν είναι εφικτός ένας φιλικός διακανονισμός, αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Βουκουρεστίου, Ρουμανία .
Συνεχίζοντας να χρησιμοποιεί την υπηρεσία, ο χρήστης επιβεβαιώνει ρητή αποδοχή της εν λόγω δικαιοδοσίας και συμφωνεί ότι οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται σύμφωνα με νομικούς κανόνες που ισχύουν στη Ρουμανία.
14. Χρήσιμοι σύνδεσμοι και αναφορές
Για μια καλύτερη κατανόηση του πώς αν η πλατφόρμα Ovesio λειτουργεί, συνιστούμε να συμβουλευτείτε τους ακόλουθους επίσημους πόρους:
Πολιτική Απορρήτου - πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων:
https://ovesio.com/information/privacyΠολιτική για τα Cookies - πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies στον ιστότοπο:
https://ovesio.com/information/cookiesΤεκμηρίωση API και προηγμένες λειτουργίες πλατφόρμας:
https://docs.ovesio.com/introductionΥπολογιστής εκτιμώμενης τιμής ανά όγκο και γλώσσα:
https://ovesio.com/pricing-calculatorΤρέχοντα προγράμματα τιμολόγησης και σύγκριση μεταξύ συνδρομών:
https://ovesio.com/pricingΦόρμα επικοινωνίας για υποστήριξη και ερωτήσεις:
https://ovesio.com/contact